Growth-hacking в onboarding-е продуктов

1. Ценность для пользователя 

Первое, что вы делаете в onboardng-е — вы убеждаете человека в том, что ваш продукт действительно крут. И все приемы здесь должны быть нацелены на пользу для пользователя. Это не какая-то мантра — давайте пользу. Это обыкновенная человеческая природа. Если человек не увидит пользу от вашего предложения, он ваш продукт пролистает и забудет.

2. Фокус на главном

Конечно, хочется показать все и сразу. То, что вам кажется суперважным — пользователю может быть неинтересно. Не распыляйтесь на детали, их можно показать позже в in-app сообщениях. Покажите пользователям ключевые функции вашего приложения, как это сделал Slack. 

Совет: Анимированное пошаговое руководство скорее вовлечет пользователя в процесс, чем привычная статика.

3. Больше интерактивных элементов 

Мы уже разбирали процесс онбординга Duolingo. Тема с прогресс-барами, постановкой целей, бонусами и другими вовлекающими элементами приветствуется на ура. 

5. Эмоциональная связь с продуктом

Когда пользователь впервые завершает задачу внутри приложения — похвалите его. Это хорошая возможность установить положительную связь между вашим продуктом и пользователем. Порадуйте его приятной анимацией, как это делает Google.

6. Мотивируйте

Подталкивайте пользователей к следующему действию. Ниже – отличный и полезный пример. Приложение для тренировок предлагает привлечь друзей, бросив им свой challenge. Таким образом, пользователь вовлекается в своего рода соревнование, мотивирует себя и других пользоваться приложением. 

7. В Контексте

Контекстный подход — хороший способ избежать экранов, заполненных подсказками и обучением. Например, приложение YouTube обучает всему постепенно. Hints показываются пользователю в то самое время, когда они ему нужны.