45 татуировок менеджера
Пивнев Матвей
1.СНАЧАЛА НАУЧИСЬ ИГРАТЬ ПО ПРАВИЛАМ , ПОТОМ ПРИДУМЫВАЙ СВОИ. Нельзя сразу придумать новую ракету, не поработав со старой. (©Пивнев Матвей)
2. ЧИТАЙТЕ , ОСМЫСЛИВАЙТЕ. ТРЕНИРУЙТЕ ГЛАВНУЮ МЫШЦУ." Это собственно то, что я пытаюсь делать. Нужно больше читать и понимать то что читаешь. Так тренируется мозг.
3.ОТКАЗЫВАЙСЯ ОТ НЕВЕРНЫХ СТРАТЕГИЙ. ЭТО ПРОЯВЛЕНИЕ СИЛЫ. Если не получается добиться результата через одну стратегию, нужно уметь её сменить. Может быть смена стратегии будет сначала шагом назад, но потом все будет намного лучше. Не надо бояться, это не проигрыш. Нужно быть гибким в этом плане.
4. ТО, ЧТО ОЧЕВИДНО ДЛЯ ВАС, НЕ ОЧЕВИДНО ДЛЯ ДРУГИХ. Я думаю здесь всё и так понятно. В данном случае речь шла о помощи новичкам-сотрудникам, им может много что быть непонятно, и нужно им объяснять,учить.
5. ИЩИ СИЛЬНЫХ, СЛАБЫЕ ПРИЛИПНУТ САМИ. Нужно искать сильных людей в твоей области, будет сложно добиться советов или общения с ними, но это того стоит. Не надо ныть всё время, будь жизнерадостным.
6. КАЖДОГО МОЖНО ПРОСТИТЬ ЗА ОШИБКУ, НО ТОЛЬКО ПРИ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ.
7.НЕ ДЕЛАЙ РАБОТУ ЗА ПОДЧИНЕННЫХ. Менеджер не должен работать за подчинённого, иначе они могут сесть на шею и ни чему не научиться. Нужно чтобы люди сами учились делать работу. Но не стоит полностью забывать свои способности в этой сфере, она может пригодится в мамы ответственный момент.
8. НЕ ВСТУПАЙ В ПЕРЕГОВОРЫ С ТЕРРОРИСТАМИ. Террористы - сотрудники ставящие перед тобой условия, которые берут тебя в заложники ситуации. Нельзя прогибаться перед ними. С ними разговор короткий.
9. КЛИЕНТЫ – НАШЕ ВСЁ! Здесь даже ничего не нужно добавлять.
10. ДАЖЕ В КАБАКЕ ВЫ – МЕНЕДЖЕР. После работы ты тоже начальник. Не стоит терять свою репутацию в глазах сотрудников вне рабочего времени. Даже на праздниках ты менеджер.
11. НЕ РАБОТАЙ С МОРАЛЬНЫМИ ИНВАЛИДАМИ. Никогда не надо работать с людьми, еслиони сами, и осознанно, не хотят меняться и верить в себя.
12. НАЗЫВАЙ ВЕЩИ СВОИМИ ИМЕНАМИ.
Это может быть неудобно, не красиво, но очень нужно. Так будет дальше легче жить.
13. ДЕЛАЙ ТО, ЧТО ПРОПОВЕДУЕШЬ. Для того чтобы требовать что-то с других, нужно самому соблюдать это. Слова не должны расходиться с делами.
14. СТАЯ КОПИРУЕТ ВОЖАКА. На руководителя смотрят работники. Они копируют его поведение. Если человек радостный и весёлый, то его отдел будет таким же. То же самое и наоборот. Нужно следить за собой.
15. ДОБРО ДОЛЖНО БЫТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНО, А ЗЛО НАКАЗАНО. ВСЕГДА. Иначе могут возникнуть проблемы. За осознанные нарушения должны быть наказания. Также за добрые поступки должны быть вознаграждения.
16. УЧИТЬ – ЛЕЧИТЬ – МОЧИТЬ. Нужно уметь работать с людьми. В том смысле чтобы меньше было косяков. Нужно учить людей. Дальше следить за выполнением правил. В случае не больших косяков нужно лечить эту проблему. Если проблема продолжается нужно принимать меры.
17. РАЗВИВАТЬ НУЖНО НЕ СЛАБЫЕ, А СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ. Не надо копировать кого-то, у другого Человека свои особенности у тебя свои. Нужно развивать свои сильные стороны, потому что именно так можно достичь успеха.
18. СИЛЬНЫЕ УВАЖАЮТ ТОЛЬКО СИЛУ. Запомни это.
19. УСИЛИВАЮТ КОМАНДУ ТОЛЬКО ЕДИНОМЫШЛЕННИКИ. Только команда состоящая из единомышленников может быть сверхрезультативной. Если хотя бы один человек думает в команде иначе, эффективность сильно падает.
20. НЕ ОБСУЖДАЙ ПРИНЯТЫЕ РЕШЕНИЯ С ПОДЧИНЕННЫМИ. Могут возникнуть несогласия или что-то ещё. Если ты принял решение значит принял. Всё!
21. ПРИЗНАНИЕ СПЕЦИФИЧНОСТИ СМЕРТИ ПОДОБНО.
22. ХВАЛИТЕ ЛЮДЕЙ! Это очень сильно мотивирует людей. Не надо бояться перехвалить.
23. НЕ РАССЧИТЫВАЙ НА ЛЮДСКУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ. Все мы по природе неблагодарные, поэтому не стоит ждать благодарность за свою доброту или же дела. Просто делай хорошие дела и всё.
24. КОМАНДУ СОЗДАЕТ ТОЛЬКО ОБЩЕЕ ДЕЛАНИЕ. Именно делание, не отдых. Хотя и он тоже может помочь в создании команды.
25. МЕНЕДЖЕР И ДОЛЖЕН БЫТЬ КРАЙНИМ. Именно он должен решать основные проблемы, а не перекидывать ответственность.
26. ВРЕМЯ ВАЖНЕЕ ИДЕАЛЬНОСТИ
27. ЗАЩИЩАЙИНТЕРЕСЫ СВОЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ
28. ЛЮДИ БУДУТ ДЕЛАТЬ, КОГДА ЛЕГЧЕ СДЕЛАТЬ, ЧЕМ НЕ СДЕЛАТЬ. Нужно создать такие условия чтобы нарушать правила и не выполнять обязанности было не выгодно.
29. ВЫРАЩИВАЙ ЛЮДЕЙ – ЭТО ТВОЯ ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ! Давай людям развиваться. Не нужно их останавливать в этом, наоборот поощрять. Помогай им развиваться.
30. ЛЮБАЯ ИДЕЯ МОЖЕТ БЫТЬ ПОДВЕРГНУТА СОМНЕНИЮ. Даже самая гениальная. Это стоит понимать и знать.
31. НА ФИГ АНАЛИТИКУ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА. Нужно решать проблемы, а не анализировать.
32. СПРАВЕДЛИВОСТИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Запомните главное: в вашей компании, в вашем подразделении справедливость – это вы. Как вы решите, так и будет справедливо. Не объясняйтесь перед такими людьми, они все равно не поймут вас и не согласятся с вами, потому что они бунтари по духу и по сути. Они просто любят повоевать с ветряными мельницами, на каждой из которых красуется надпись: «Это несправедливо».
33. СНАЧАЛА БОРОТЬСЯ СО СЛЕДСТВИЯМИ, ПОТОМ С ПРИЧИНАМИ
34. КАЖДЫЙ ОТВЕЧАЕТ ЗА СЕБЯ. За свои косяки человек отвечает сам. За свои успехи человек также отвечает сам. Менеджер не должен отвечать за действия подчинённых. Если человек проспал, то ответственность за это несёт он сам. И так во всех аспектах жизни.
35. КОУЧИНГ В БИЗНЕСЕ – ЗЛО! Все коучи, бизнес-тренеры только плохо повлияют на людей. Будут проблемы.
36. БУДЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫМ: НАЧНУТ
ОТЖИМАТЬ!
37. НЕ ВЕРЬ ЛЮДЯМ МЕЧТЫ, ВЕРЬ ЛЮДЯМ
ЦЕЛИ. Люди цели-люди дела. Будь и сам человеком цели. Меньше мечтай, больше делай.
38. ЛЮБАЯ НЕОДНОЗНАЧНОСТЬ ТРАКТУЕТСЯ В ХУДШУЮ
ДЛЯ ВАС СТОРОНУ
39. ЛЮБЫЕ ВАШИ СЛОВА МОГУТ СТАТЬ ЗАДАЧЕЙ. Поэтому нужно следить за своими словами чтобы случайно не дать кому-то задание)), а если уже это сделал, то будь добр проверь это задание.
40. ЕДИНЫЙ ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ УЛУЧШАЕТ УПРАВЛЯЕМОСТЬ. Будьте на одной волне с подчинёнными, питайтесь одной информацией.
41.ДИСЦИПЛИНА – МАТЬ ПОБЕДЫ. И правда, дисциплина должна быть строгой!
42.МЕНЯЙТЕ СЛАБЫХ НА СИЛЬНЫХ. Не бойся увольнять слабых.
43.ДЕЛАЙ БОЛЬШЕ, ЧЕМ НУЖНО !!!!!!!
44. НЕ БОЙТЕСЬ , КОГДА ВЫ ОДИН . БОЙТЕСЬ , КОГДА ВЫ НОЛЬ. Постоянно развивайся, двигайся вперёд. Ты скорее всего будешь один в этих делах, но всё равно двигайся вперёд.
45.ВСЕГДА ПОМНИТЕ : ОДНАЖДЫ ВАС УВОЛЯТ. Даже Стива Джобса увольняли. Будь ВСЕГДА к этому готов, каждый день. Работай каждый день как последний.