2FA
1xPartnersДвухфакторная аутентификация (2ФА) - является принудительной мерой безопасности применяемой ко всем партнерским счетам. При первом запросе вывода партнер увидит окно подключения.
Ниже находится видеоинструкция по подключению на русском и английском языках. Даже если партнер не говорит ни на одном из данных языков, есть смысл поделится с ним инструкцией, так как видеоряд понятен и без текста.
2FA RUS - https://www.youtube.com/watch?v=7myTZrAbB_k
2FA ENG - https://www.youtube.com/watch?v=PjogcAnOZrY
В редких случаях у партнера может возникать ошибка “неверный код” при включении 2ФА, для чего есть следующие пути решения (инструкции на 3-х языках):
http://bit.ly/2fa_ru
http://bit.ly/2fa_en
http://bit.ly/2fa_fr
В ситуации, когда партнер не может попасть в свой счет для выплат из-за 2ФА (удалил приложение Google Authenticator, перепрошил телефон, сбросил настройки, потерял телефон или приобрел новый) - есть возможность отключить 2ФА.
Существует 2 типа отключения: временное и на постоянной основе. Все запросы подаются через ОТДЕЛЬНЫЙ ЧАТ.
Запрос на временное отключение 2ФА
1. ID партнёра (ID или фикс).
2. Номер счёта для получения выплат.
После подтверждения с нашей стороны можно просить партнёра зайти на счёт и подключить 2ФА заново. После этого у него сразу будет доступен вывод на все методы. Повторно нам в чат больше писать не нужно.
Запрос на полное отключение 2ФА
В случае, если партнер испытывает неудобства от использования 2ФА мы можем отключить её и привязать постоянные реквизиты для вывода (номер карты или кошелька) и вывод со счета будет возможен только на них. При попытке вывода на другие данные будет возникать ошибка.
1. ID партнёра (ID или фикс).
2. Номер счёта для получения выплат.
3. Название платежного метода + кошелек (реквизиты).