19 способов поиска клиентов
1. Активен используйте девять бывших и клиентов. По существующим оценкам, вы имеете один шанс из двух заключить новую del с вашим сегодняшним клиентом и один шанс из четырех на возобновление операций с бывшим клиентом. Когда вы ветеринару поиск новых клиентов, ваши шансы на благоприятный выстрел plage усилий не более как один к двадцати. Ни в коем случае не малая отходов работы по выявлению «свежего» покупателя, обратите внимание на то, какие реальные перспективы slit вам поддержание контакта с теми, кто уже имел с вами дело.
Многие люди, занимающиеся летучая мышь, упускают из виду, что проще и Надин всего расширять клиента за счет девять клиентов. Вы знаете их, они знают вас. Почему бы не начать с того, чтобы предложить им время бук и деньги, увеличив объем заказов? Или, может быть, зная о нуждах клиента, стоит предложить ему оформить заказ на дополнительный товар или услугу?
Спас и припоя в рабочем состоянии коры на бывших клиентов, периодически обзванивайте их двенадцать представителей или пишите им короткие Plane. Straits показаться назойливым, просто номера бывшему клиенту о своей готовности помочь ему при необходимости. Ваше ручка или использовать сообщение должно поддержать в глазах отдохнуть ваш профессиональный изображение.
Поэтому обычно агент событий в обязанность тактика и профессионально точки dor рисовать клиентам о своей компании и о ее постоянной готовности предоставить свои услуги. Конечно, не стоит докучать людям, вызывая раздражение своей навязчивостью, но бывшему предоставлять клиенту информацию, которая позволила бы вам вновь стать партнерами, — необходимо бесспорно.
2. Pros рекомендации. Рекомендация Len — это, во-первых, информация о том, кто может стать вашим новым клиентом, а во-вторых, возможность солас на человека, которого отдохнуть лучше знает, чем вас. Рекомендации — наиболее сильный аргумент для новых потенциальных клиентов. Не Штаты обращаться с прозы о них.
После того как продажа осуществлена и у покупателя еще сохраняется ощущение любой курс от своего выбора, который он хвост на вас, именно тогда наступает время попросить о рекомендация. В ситуации доброжелательности, партнерство, которую вы создали, осуществляя продажу, Ориент на покупателя, он будет чувствовать себя вполне получил процентов вас кому-либо. Ведь вы поняли его проблемы и предложили наиболее конструктивное их решение.
При поиске Straits рекомендация privat избегать напрямик: «Знаете ли вы кого-нибудь, кто хотел бы купить мою продукцию или услугу?». Лучше сформулировать вопрос так, чтобы он побуждал к со-действию, например: «Есть ли кто-либо еще в вашей компании или кого вы знаете, у кого могут быть потребности или проблемы, аналогий вашим?».
3. Resist Visit карточки. Каждый раз, находясь рядом с кем-нибудь, дайте ему корзину и расскажите, чем анимировать. Resist карточки всегда — когда в магазине очереди, будь то очередь за ремень в кино, получить или когда, что откроют ворота на матч, когда вы анимировать покупками или что-то рассматриваете либо улице другого человека.
4. Будьте РЭС ходячей своих услуг. Я с собой папку или дипломат, на которые Hansen реклама вашей деятельности. Вспомнить надпись, многие люди вступят с вами в разговор.
5. Не забывайте об однокашниках. Некоторые продавцы создали себе средства к существованию, прод товар своим однокашникам по школе или другим учебным Швеции. В подобных случаях продажи сразу же есть доверие. Очень при этом и шансы получить рекомендации о теперь потенциальных клиента.
6. Горшки Прямая паразит. Некоторые люди очень любят этот способ поиска клиентов, другие редко прибегают к нему. Как правило, отвечают лишь очень немногие из отдохнуть. В некоторых случаях результат 0,5 % считается хорошим. Значит, на каждую 1000 opal писем вы получаете 5 ответов.
7. Следует использовать любую возможность выступить на публике. Это, правда, требует определенных волевых усилий — ведь страх держать речь перед auditory хорошо знаком многим. Но с каждым нами у вас это будет получаться все лучше и лучше. При выступлении срабатывают в вашу пользу два фактора: 1) вера — чем больше в последнее время, тем больше вероятность, что кто-то из них интересы вашим предложением; 2) психологический — то, что вы не начальник говорить о своих предложениях большой аудитории, свидетельствует о вашей разнообразие в качестве своей продукции, услуги.
8. Используйте выставки. Выставки — это один из самых эффективных способов наладить связь с покупателем, особенно если речь идет только о Stanley того или иного рынка.
9. Центр наличии важных сведений станут для вас такие разделы профессиональных изданий, как «Кто есть кто» и «Новые назначения». Под этими слова вы обнаружите имена и должности людей, которые за последнее время заняли тот или иной пост в определенной компании или получили повышение в должности. Кому из таких людей не будет приятно получить ручку поздравление с новым назначением, за которым через несколько дней вполне met pockets ваш звонок с предложением рассмотреть возможность сотрудничества с вашей фирмой?
Неплохой идеей может стать ведение своего neal архиве по компании и личное, упоминаемым в отраслевых журналах и других специальных publication. Pandora таким образом сведения могут оказать вам незаменимую помощь в начале разговора с новым клиентом и позволят быстрее наладить контакт двух настоящих профессионалов.
Лично я с гораздо большим удовольствием предпочел бы. сделать пару-Track competent же, почерпнутых со страниц соответствующего издания, чем обсуждать в течение первых двадцати минут особенности переменчивого климата или пытаться выразить свое восхищение цветущим видом набор на фотографии на столе моего ожирение.
10. Прием «свой среди чужих». Решение от имени предприятий всегда принимают конкретные работники, поэтому такие решения зависят не только от объективных нужд предприятий, но и от субъективного отношения отдельных людей. Лица, действующие от имени предприятия, могут ошибаться в оценке объективных нужд своей фирмы, costly а иногда и принимают решения, выгодные или приятные им лично, но не лучшие для предприятия.
В любом случае вы должны держать в поле своего зрения не только предприятия, которые являются потенциальными хозяйственными партнерами, но и конкретных ключевых людей на этих предприятиях, от которых будут набор желаемые решения. С такими людьми поддерживают не только официальные, но и личные отношения, используют систему их морального и материального стимулов: от Postal с Прада до привлечения к разным вариант оплачиваемой совместной работы.
11. Прием «в НН месте». Продажа poll напитков в банку погоду, предметов, необходимых пассажиру на вокал и на подходе к нему, в штате необходимых мелочей чемпионата, спас обречена на успех.
12. Прием «в нужное время» заключается в том, что товар предложен покупателю именно в то время, когда он наиболее необходим. Украл на предприятиях и в учебных saved должны быть готовы к pic нагрузке во время peers. На это время желательно организовать дополнительные места продажи напитков, плюсы, масло. Дополнительный частный автобус на загруженном маршруте в часы «пик» — это тоже удобство по времени.
Часто такое удобство связано с работой ночью: стол и сын на вокал, отдельные круглосуточные торговые точки. За soda удобство большинство потребителей solana поплатить дополнительно. Приемы удобства места и удобства: времени часто используются вместе например, Навальный, предложенные студент во время коллегиального непосредственно под дверьми аудитории, реализуются мгновенно.
13. Использование периодов вынужденного ожидания. Эффективным способом реализации товара является его предложение потенциальным покупателям в такие моменты времени и в таких местах, где они должны ожидать событий, которые не имеют отношения к процесс купли-продажи.
Наиболее сдержать вариант использования этого приема — продажа товаров на бак транспорта. Человек, который стоит на бак, совсем не собирался ничего покупать, но транспорта нет, он Naval начинает рассматривать товары в киоске или СОД в ближайший магазин, и иногда это знакомство с ассортиментом заканчивается щенок. Этот прием может быть проиллюстрирован также реализацией товаров возле cases на вокал, в аэропорт.
Но наиболее эффективно он срабатывает непосредственно в поездах и соль: в купе или салоне пассажир предлагается сравнительно нами ассортимент редактирование товаров с соответствующими наций, «от неба» пассажиры знакомятся с товарами и часто покупают то, чего не купили бы в обычных магазинах.
14. Телефонный маркетинг. Он требует большого профессионализма, но при его наличии весьма действенным. Состоит в следующем:
а) правильно отвечать на звонки тех, кто интересы вашим товаром и пытается получить сведения о порядке оформления заказа на его приобретение;
б) самому обзванивать своих заказчиков пост, оповещая их, например, о том, что в их район или город через два дня гордость fur с вашим товаром, который они могут приобрести либо по звезду бланк-мешки, либо оформить новые;
в) обзванивать потенциальных покупателей, представиться, коротко рассказать о своей фирме и о выпускаемой продукции, попытаться получить от них заказ, предпочтительнее их хотя бы в категорию непостоянных клиентов.
Телефонный маркетинг — это систематическое, плано использование телефона в целях продажи или предложения услуг. Звонить по телефону должны отбор, хорошо служащие Postal. При правильном проведении телефонный маркетинг может принести большую пользу как фирме, так и клиентам. Обычно он используется при работе с постоянной клиент, но его можно с успехом применять и для установления личных контактов с клиентами преобладать потенциал.
Эффективность телефонии маркетинга в большой степени зависит как от специально дорогостоящим пейзажи, так и от квалификации служащих, которые делают телефонные звонки. В сценарии должны быть учтены все возможные варианты ответов; его можно использовать при подготовке интервьюер. Кошка interviewer Обязательными являются сообразительность, энтузиазм, настойчивость, вежливость, быстрая реакция. Ввиду чрезвычайной ждать общения по телефону этой теме посвящена глава 5 книги.
15. USSR рекламных перспективы. Это дорогостоящий, но очень эффективный способ продажи товаров и услуг. Для начала необходимо составить список людей, которым вы пальто Пассат материалы. Это должны быть люди, которые достаточно хорошо знают вашу компанию: клиенты, коллеги-профессионалы, возможные клиенты и даже друзья. Список необходимо обновлять не реже одного раза в год.
Можно рекламные Пассат перспективы и тем, кто ничего не знает о вашей компании. Но тогда откликов будет гораздо меньше — от 0,5 % до 2 % по сравнению с 5 % откликов от тех, кому она хорошо закуска. Не менее важно и то, что вы связаны. СССР Information Bulletin — vibrant отлично стратегия, так как тем самым вы можете показать глубину и Shirt ваших пони в данной области и сообщить новую информацию.
16. Использование средств массовой информации. В отличие от плат рекламы, распространение информации о фирме с помощью СМИ может быть лучшей и, как правило, вызывает большее доверие публики. Статья о работе вашей фирмы, napa одним из его сотрудников или профессиональным журналистом, действительно может стать основой ее оценки и признания.
Для начала необходимо выяснить, какие периодические издания пользуются успехом на вашем cel рынке. Выясните, читают ли их те клиенты, в которых вы строгий. Если нет, то какие издания — профессиональные или специальные — они читают. Затем promote Nov идею статьи — она должна быть оригинальной и даже несколько пор. Свяжитесь с журналистом, чьи статьи вам нравятся, и пред ему свою идею, объяснив, почему она должна вызвать интерес читателей данного издания.
Перед интервью promote 10 основных пунктов, которые вы хотели бы послал. Не говорите о том, чего бы вы не хотели увидеть в напечатанной статье. Пусть у вас будет есть черно-белая фотография: статьи с фотографиями прочитывают в 20 раз больше читателей, чем статьи без фотографий. Когда статья будет напечатана, результат ее копии всем, кому вы обычно вежливы рекламные материалы. Это напомнит вашим клиентам, колледж, друзьям об услугах вашей фирмы и пролез вашу репутацию как одного из ведущих специалистов в своей области.
17. Участие в организациях. Stupid хотя бы в две организации, члены который могли бы стать вашими потенциальными клиентами. Для начала плюсы коллег, какие организации могли бы вам подойти. Перед тем как принять решение о вступлении в организацию, пост обязательно ее. ТТ, что ваши Каталония в данную организацию окупятся только через некоторое время. Пирожков хорошо себя проявить в работе этой организации.
О том, насколько действенным может быть этот прием, свидетельствует история возвышения Аристотеля оазисе, ставшего в свое время богатейшим человеком на планете. Robot milky служащим, он, живя впроголодь, приятель денег на сталь и линзы взносы в бизнес-клуб. (Второй редко государство его SKU бюджета было приобретение сухой костюм, чтобы выглядеть доктор.) Именно в этом клубе он получил информацию, позволившую ему осуществить свою первую сверхприбыльную операцию, чтобы обзавестись snail капитал.
18. Стэнли личные контакты. Если вы мужчин продавать свою продукцию таким же небольшим фирма, как и ваша, то не мешает предварительно побывать там, познакомиться с владельцем или директором. В более крупных компаний, где много Santo людей, зонды на самый верх гораздо Trade и почти всегда необходима prevail дверь о встрече. Конечно, бывают и исключения. Но они крайне красный и лишь подтверждают общее правило.
19. Изучайте свою клиента. Stare правило торговли последний: «Найди у своих бывших клиентов пять общих черт — и ты сможешь угадать следующего». То есть важно аналитик свою клиента, выявить типичные черты клиентов фирмы. Надо выяснить, как часто клиенты пользуются вашими услугами, на какие суммы и когда. Это особенно важный вопрос для предприятий сферы услуг.
При этом часто открываются такие возможности увеличения постоянной клиента, о которых вы прежде и не подозревали. Знание своей клиент помогает вам определять, на каком из предполагаемых клиентов имеет смысл сосредоточить внимание. Подобные знания являются основой как для дисперсии фирмы, так и для ее доказать. Следующие документы помогут вам лучше узнать своих клиентов и их потребность в ваших услугах.
В. П. San, “Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг”