1231

Как работает современный банк?

Практически в любом современном банке, вопрос безопасности держится на лидирующих позициях и отношение к нему очень строге, ведь меняющийся мир, приносит все новые и новые угрозы и уже не достаточно простой установки камер видеонаблюдения, сигнализации и одного охранника.

Современная система безопасности: не просто создание защищенной среды в банке, но и полезные инструменты для развития бизнеса

Из чего состоит система безопасности банка

Как мы уже писали выше, в современных реалиях, недостаночно иметь охранную сигнализацию, камеры видеонаблюдения и охрану. Безопасность банка - это комплекс решений, который включает в себя:

• Контроль доступа. Современные системы контроля доступа, имеют колосальные возможности и функционал, который особо актуален для банковских отделений. Такие системы позволяют идентифицировать сотрудников по различным параметров, распределить права доступа к помещениям, отследить передвижение в помещении и многое другое.
• Учет рабочего времени. Второй пункт, тесно связан с первым. Как правило, учет рабочего времени сотрудников, контролируется в полу-автоматическом режиме при помощи устройств контроля доступа. Это дает руководству возможность отслеживания эффективности каждого сотрудника.
• Видеонаблюдение. Куда же без него. Основа безопасности остается прежней, камеры никуда не уходят, а только расширяют свои возможности. Видеонаблюдение в банке давно вышло за рамки мониторинга происходящего сотрудниками отделения. В современных реалиях, видеонаблюдение в банке - это целый комплекс технических средств и программного обеспечения, который круглосуточно анализирует множество параметров в режиме реального времени.
• Пожарная сигнализация. Неотьемлемая часть системы безопасности. Эти устройства делятся на два типа - активные и пассивные. Разница между которыми, состоит в способности принимать активные меры в тушении пожара. Активная - помогает тушить. Пассивная - только уведомляет.
• Охранная сигнализация. В банковской сфере используется максимальное количество датчиков, начиная от банальных детектов движения, датчиков открытия/закрытия окно и дверей, заканчивая анализаторами звуковых волн, вибраций и других параментров.

Что банки хотят от комплексной системы безопасности?

Контроль в режиме real-time

Банальное и самое базовое требование банков к системе безопасности – непрерывное наблюдение за основными местами. Которое будет решать три задачи:

• контроль банковских операций
• контроль персонала и посетителей банка
• выявление случаев мошенничества

Если первый пункт обычно не вызывает возражений, то слежение за своими сотрудниками - вызывает множество споров. Ярким примером станет внедрение видеоналитики от Amazon, которая позволяет анализировать действия сотрудников компании очень подробно. Подробнее про технологию мы писали здесь: "Как Amazon может изменить рынок видеоаналитики?"

Но если отбросить все предрассудки, можно разглядеть много плюсов: стимулирование выполнения обязанностей сотрудниками. Непредвзятое разрешение спорных моментов между сотрудниками и клиентами и многое другое.

Видеоаналитика

Мощнейший инструмент интеллектуальной системы безопасности, который позволяет не только мониторить ситуацию в помещениях, следить за действиями людей, но и получать анализ событий по заданным алгоритмам.

К примеру: Собирая множество данных, система аналитики понимает, как проходит "нормальный" день, и при выявлении каких либо аномалий или внештатных ситуаций - может предупредить о происходящем и дать рекомендации. Плюс ко всему, видеоаналитика может использоваться в качестве превентивной меры — фиксируя большое скопление людей возле кассы, камера может отправить уведомление о необходимости открыть еще одну, чтоб разгрузить поток.

Конечно же, непрерывность наблюдения, аналитика это основа "хотелок" банка. Но помимо этих, есть и другие, менее глобальные запросы:

ние качества изображения
Уменьшение расходов хранилища
Оптимизация количества камер

• сократить количество видеокамер, не уменьшая площадь покрытия видеонаблюдением;
• определить часто используемые входы/выходы и разместить там ключевые маркетинговые материалы;
• вести учет рабочего времени сотрудников отделений, чтобы минимизировать ручные расчеты и сократить количество ошибок;
• оптимизировать имеющуюся систему безопасности, чтобы ее было проще масштабировать и обслуживать.

Сами системы безопасности развиваются в соответствии с требованиями, которые диктует рынок и глобальными трендами.