123

Задание «Игра во взрослую жизнь»

У Сергея Мифического есть дочка Катя — ей 15 лет и она учится в старших классах. После окончания школы Катя планирует поступить в университет и переехать в другой город, где будет жить совсем одна.

Сергей собрался уехать на пару недель в командировку и, чтобы подготовить дочку ко взрослой жизни, поставил ей приложение, в котором есть список задач, которые ей нужно выполнить. А папа может отслеживать успехи дочери.

Кроме того, после успешного прохождения каждого задания Катя будет зарабатывать баллы. Она сможет потратить их на оплату питания в школе и проезд в автобусе по своей социальной карте.

Вводные

• Катя с детства не любит читать, но очень любит играть в игры. Так что длинные, но подробные инструкции ей не подойдут.
• У Кати ахроматопсия. Она почти не различает цвета. Это значит, что интерфейс должен быть достаточно понятным и контрастным в чёрно-белом варианте.
• Задания могут содержать как онлайн-действия, так и офлайн. Они также могут быть сгруппированы по типу. Примеры заданий:

– Передать показания счётчиков воды/электричества

– Заплатить за квартиру

– Починить протекающую трубу/устранить засор

– Научиться раздельному сбору мусора

– Сдать на переработку/благотворительность старые вещи

– Получить паспорт/ИНН/другой документ

– Можете придумать свой вариант задания

• Задания в приложении можно проходить не авторизуясь. Но чтобы собирать баллы — авторизация обязательна. Также Кате будет необходимо привязать свою карту к аккаунту.
• Сергей со своего устройство может видеть сколько заданий и как успешно выполнила дочь, а также отслеживать заработанные и потраченные баллы.

Задачи

1. Разработать интерфейс мобильного или веб-приложения.
2. Покажите флоу пользователя от первого экрана до момента перевода баллов, полученных за выполненные задания.
3. Покажите флоу отслеживания успехов Кати на устройстве Сергея.
4. Кратко опишите методы оценки выполнения офлайн-заданий.
5. Выберите и напишите 1 метрику, которую вы бы оценивали, чтобы улучшить этот интерфейс. Опишите причину, в один абзац.
6. Кратко прокомментируйте основные интерфейсные решения, чтобы было понятно, почему вы сделали именно так.

Что важно учесть в решении

• Учесть ограничения из описания задания.
• Удобство интерфейса для пользователя и реальность его разработки. Красота второстепенна, но если будет ещё и красиво — хорошо.
• У создателей приложения нет цели его монетизировать (зарабатывать на нём деньги), поэтому рекламные механики внутри можно не включать. Но желательно предусмотреть привязку офлайн или сторонних сервисов, которые могут помочь Кате выполнить задания.

Ответы на вопросы участников 🙂

• Приложение это трекер задач от родителей и за деньги родителей? Это не так. Это задания придуманные авторами приложения за деньги автора приложения. Зачем? помочь людям адаптироваться к взрослой жизни вне зависимости от того, есть у вас родители или нет. Это не про вынос мусора или список покупок в магазине. Это про быт, документы и ответственность.
• Интерфейс должен быть сразу черно-белый или иметь возможность переключения на режим для людей с особенностями? Интерфейс можно делать цветным, но соблюдать контрастность. Будет плюсом, если покажите один экран в ч/б Есть программы для проверки) ищите по слову contrast.
• Деньги (баллы) заработанные Катей, они «оплачиваются» ее отцом? Деньги предоставляются авторами приложения. (Да. Как стипендия. Учишься и заработаешь))
• Зачем пользоваться приложением, если без авторизации невозможно получить баллы на карту? Например, чтобы научится "взрослой" жизни. Цель приложения не раздать родительские деньги
• Что такое «социальная карта» ? Под социальной картой подразумевалась карта "Москвёнок”.
• Как вообще работает карта "Москвёнок”? Ее можно пополнять? Карта — это прям пластик, с которым ребёнок заходит в школу и покупает себе обед. Ее можно пополнять онлайн. Как это работает можно посмотреть на сайте карты)
• В приложение не надо выбирать на что, просто перевод денег на карту, а там уж к чему ее приложишь (терминал в транспорте/терминал в столовой) на то и потратится? Да. Просто транзакция баллов на карту
• Баллы значит можно потратить ТОЛЬКО либо на проездной, либо на социальную карту. Это, кстати, две разные карты или одна? Это одна карта. Ты их можешь перевести только на ее одну. А потратить или на проезд, или на питание.
• Сколько баллов можно ставить за задание? Или отец сам выставляет? Не получится ли так, что отец ставит какие-то лайтовые задания, чтобы бесплатно накрутить баллы и скидывать их на социальную карту? Если авторы приложения перечисляют деньги за задания, то и они решают сколько баллов "стоит" каждое задание
• Отец может оценивать результат выполнения задания и начислять баллы? Или он только назначает задания и следит за статусом выполнено или нет? Отец видит только статусы и полученные баллы. Задания не назначает, ничего сам не оценивает. Все задания уже в системе.
• Вопросы по поводу авторизации. Если Катя не авторизовалась, то получается она не только не может заработать баллы, но так же и отец не сможет проверить задания? Не представляю себе систему, где без авторизации с разных устройств можно иметь доступ к одной и той же информации. Немного непонятно написано в задании. Получать балы и отслеживать успехи можно только после авторизации. Всё верно. Но чтобы выполнять задания в приложения, можно этого не делать. Чтобы начислять баллы нужно авторизоваться, без этого ты ничего не получишь.
• Смысл всего задания в том, что отец должен следить за Катей на расстоянии, но пункт про то что можно не авторизоваться всё это перечеркивает. Мне не понятно просто для чего это вообще нужно. Получается если Катя будет выполнять задания не авторизовавшись ее отец не узнает, что эти задания выполнены. Смысл приложение не в том, чтобы Отец следил за выполнением заданий. Исходить стоит от парадигмы приложения. Мы рассматриваем крайний кейс, когда родитель хочет следить за успехами дочери. Это дополнительный функционал. Пользователь может поставить себе приложением сам и пользоваться для себя. И никто за тобой следить не будет.
• А по каким параметрам выдаются😅 задания? Ну к примеру та же протечка трубы) Протечка трубы — повод для вызова мастера. То есть основное задание — вызвать человека для починки. И потом, например как в данном случае, отменить заявку.
• Система сама выдает задания или как тогда? Да. Все задания уже в системе.
• Вопрос по 2 пункту задачи "Покажите флоу пользователя от первого экрана..." что считается первым экраном? Первый вход? Т.е. экраны регистрации и привязки карты тоже должны быть? Или вход уже авторизованным пользователем? Какое среднее кол-во экранов? Например, у Кати: Вход, авторизация, выбор задания, задание, успех + получение баллов, привязка карты, перевод баллов + успех. У отца: авторизация, добавление аккаунта Кати, дашборд результатов. Если хотите, то можете от рисовать все, но почти всё это можно показать одним экраном) Важно показать как решается задача дизайна, а не количество экранов.
• Я понимаю, просто в задании "Покажите флоу пользователя от первого экрана...", вот это меня смущает, например, если я что-то пропущу не будет ли это невыполненным заданием. Я бы, например, регистрацию пропустила За это ругать не будем. Главное — ключевые точки, чтобы было однозначно понятен путь пользователя.
• Можно использовать в приложении иконки из комьюнити? Можно, но вряд ли за это похвалят. Люди с большой насмотренностью заметят стоковые вещи. Я бы не рекомендовал так делать.
• Приложение на английском делать разрешено? Лучше на русском. Английская версия не предполагается.

Удачи в решении 😉

Вопросы по заданию можно задавать в чате для дизайнеров. Только, чур свои решения не показывать.