Деякі напрацювання

Тип залучення та база даних.

Партійний ЛІД (в перекладі з англ. – вести, приводити, скеровувати) – це потенційні прихильники чи інші особи, які перебувають у різній стадії готовності здійснити долучитись до партії.
Людина стає лідом, коли вона зробила одну з цільових дій по зовнішніх комунікаційних каналах, наприклад:
- заповнила анкету прихильника,
- підписалась на розсилку,
- залишила контакти у формі на веб-сайті,
- написала запит на емейл,
- замовила зворотній дзвінок або написала в чат.
Не кожен лід стає залученим до партії.

Анкета прихильника - спеціально розроблена анкета для залучення громадян до діяльності партії з умовою визначення типу долучення, мотивації, додаткових даних та налагодження подальшої комунікації.

Статус долучення до діяльності партії (Актив) - тип приналежності особи до партійної організації. Статус надається будь-якій особі, що отримала зворотній зв'язок і чиї дані вносяться в загальну базу даних.
Розрізняємо наступні типи долучення:

Прихильник (“П”) - особа, що залишила свої дані в анкеті прихильника, підтвердила свою прихильність до партії у відповідь на питання оператора згідно скрипту розмови та не виявила іншої, конкретної мотивації долучення до діяльності партії.
Прихильник партії отримує особисті сповіщення про події, що організовує партія в регіоні свого проживання. А також щотижневу email-розсилку з елементами залучення для підтримки активності. В разі термінових акцій чи інших дій важливого характеру прихильник сповіщаються про такі дії з допомогою телефонного дзвінка.

Волонтер (“В”) - це особа, що залишила свої дані в анкеті прихильника, підтвердила свою прихильність до партії та чітко зазначила бажання бути волонтером у відповідь на питання оператора згідно скрипту розмови. Волонтер отримує особисті сповіщення про події, що організовує партія в регіоні свого проживання, а також при долученні до мінімум двох заходів до подій партії як волонтер - отримує набір волонтера. В базі даних обов'язково мати відмітки про досвід волонтера *(опис всіх залучень особи до подій партії як волонтера).

Нейтральний читач ("Н") - це особа, що залишила свої дані в анкеті прихильника, не підтвердила своєї чіткої прихильності до партії у зворотньому зв’язку, але виявила бажання отримувати інформацію про діяльність партії та про події які організовує партія через чітко вказані інструменти комунікації.

Член партії - особа, що виявила бажання і пройшла процедуру відповідно до Положення “Про партійне членство ПП “Голос”. (Положення пропоную допрацювати, оскільки деталі положення не дають відповіді як мінімум на два питання - 1. Навіщо це людині?; 2. Що отримує від цього партія?

Претендент в кандидати в депутати від партії  ("ПК") - особа, що заповнила анкету прихильника, де зазначила мотивацію бути кандидатом в депутати, надала автобіографічний та мотиваційний лист відповідно до зразку*, до ТОП обласного значення та у зворотньому зв'язку підтвердила прихильність до партії, вказані дані та мотивацію.

Кандидат в депутати ("КД") - особа, що надала обов’язковий пакет документів на кандидатство, пройшла співбесіду з керівництвом ТОП та спеціальну перевірку центрального офісу, затверджена документом про отримання статусу кандидата в депутати від партії Голос підписаного керівником осередку обласного значення. 
Може використовувати партійну символіку згідно з брендбуком. Представлятись кандидатом від Голосу в соціальних мережах та ЗМІ.
Отримує підтримку партії в розробленні графічної продукції, SMM, медійну підтримку, можливість участі в тренінгових подіях партії та ймовірну фінансову підтримку на виборах (за умови високих шансів на перемогу).

Набір волонтера - безкоштовний набір друкованої партійної продукції та партійного мерчу.

Керівник ТОП чи координатор представництва місцевого значення - особа, що заповнила анкету прихильника, де зазначила мотивацію бути координатором місцевого ТОП чи представництва та у зворотньому зв'язку підтвердила прихильність до партії, вказані дані та мотивацію.
Надала автобіографічний лист та власний план розвитку та діяльності місцевого ТОП/представництва відповідно до зразка*, пройшла співбесіду та отримала погодження від Голови ТОП області про призначення на таку посаду та затвердження її відповідним документом із особистим підписом.
Може використовувати партійну символіку згідно з брендбуком, представлятись координатором Голосу в соціальних мережах та ЗМІ.
Отримує підтримку партії в розробленні графічної продукції, SMM, медійну підтримку та можливість участі в тренінгових заходах партії.
Формує команду змін в межах своєї географічної зони впливу. 

“База даних” залучених до партії осіб - облікує всіх наявних прихильників, волонтерів, кандидатів, нейтральних читачів, партійних членів та регіональних координаторів. Функціонує в форматі CRM-системи, де зазначається кожен дотик до будь-якої особи, для відслідковування шляху прихильника.

Внутрішня партійна комунікація

Внутрішня партійна комунікація (“ВПК”) - тип обміну інформацією між вже залученими до партії особами всіх типів. 

Внутрішня комунікаційна модель базується на використанні трьох програмних інструментів: “Telegram”, “Whatsapp, “facebook”.

Як основний інструмент для забезпечення ефективної організації внутрішньої комунікації використовується - месенджер Telegram, який дає можливість працювати з усіма типами файлів (як в форматі документів так і медіа), дозволяє вшивати гіперпосилання в слова, архівувати та зберігати повідомлення, застосовувати виділення, курсив, тощо до шрифтів, працювати з каналами, секретними чатами, ботами та пересилати без втрати інформацію між контактами.
Функціонування в Telegram:

• Єдиний обласний інформаційний Telegram-канал, в якому публікуються новини про діяльність Голосу в регіоні та фракції Голосу в парламенті. Використовуються формати: дайджесту (щоденна підбірка основних новин з регіонів та діяльності фракції), анонсів (телеефірів, івентів, тощо), важливої інформації (з підписом “УВАГА”, “ВАЖЛИВО”) окремих інформаційних публікацій та опитувань.
• Чат регіонального “Сommunity” - для формування обласної мережі однодумців, активних громадян, що мають підтримку один одного, від консультацій до командних інвестицій для комунікації осіб всіх типів долучення до діяльності Голосу.
• Чат координаторів регіону - організаційний чат для комунікації осіб, що мають статус координатора обласного осередку чи представництва. З його допомогою поширюється конфіденційна, важлива до виконання інформація та рекомендації. Здійснюється обмін досвідом, та розбір робочих питань.
• Telegram-бот “Friend“ -  бот, що приймає прохання (посилання) про поширення інформації на головних каналах комунікації партії. Здійснює допоміжні інформаційні послуги, наприклад надає посилання на сторінки депутатів фракції та представників партії в регіоні та іншу інформації в форматі FAQ.
• Місцеві ТОП та представництва організовують комунікацію з прихильниками з допомогою місцевих, закритих Telegram-чатів з брендуванням Голосу.

Whatsapp використовується для комунікації з найважливіших питань, що потребують оперативного реагування, або ж питань, що потребують підвищеного рівня безпеки та для координації з центральним офісом та депутатами фракції.

Facebook використовують ТОП та представництва, як аналог власних сайтів. Кожний ТОП чи представництво повинно мати свою facebook-сторінку з відповідною назвою міста чи села та назвою партії, наприклад Голос. Білогородка.
На сторінці повинна бути вказана актуальна інформація для контакту та кнопка посилання на єдину для всіх анкету прихильника. Обкладинка та основне фото сторінки розробляється та погоджується для збереження єдиної айдентики.

Кожен координатор партії повинен мати крім власної сторінки в мережі facebook публічну сторінку, що дозволяє рекламувати контент та наберає підписників, на яких можна буде таргетувати рекламу до місцевих виборів.
Для роботи під час компанії також важливо мати іменний сайт для привязки до facebook, без якого реклама буде блокуватись.

Під час ведення сторінки важливо створювати публічні події в мережі facebook для проведення відкритих заходів та залучення нових потенційних прихильників і інших осіб. Створення заходу в facebook дозволяє проводити рекламу відповідного заходу та дає можливість бачити сторінки зацікавлених осіб.

Створюється та постійно наповнюється база локальних, зовнішніх facebook-груп міст, сіл та селищ області для SMM. Це має бути єдина база наявних facebook-груп, що локалізують мешканців відповідно до міста чи села

За допомогою такої бази розшарюються важливі публікації в межах релевантних груп, що дозволяє охоплювати значну частину користувачів без витрат коштів.

Медійна складова складова

Пропонується запустити медійну кампанію “Голос твого міста/села”, в форматі створення інформаційного відео-контенту, як елементу прямої та непрямої політичної реклами.

Передбачає створення відео-контенту за участю регіональних координаторів, кандидатів в депутати та місцевого активу тривалістю від 45 секунд до 3 хв з наступним наповненням:

• Розкриття актуальних місцевих проблем регіону. Таким чином ми створюємо образ місцевого громадського діяча, небайдужого сусіда, що викриває проблеми регіону та впливає на їх вирішення;
• Зйомка відео звітів та написання текстових матеріалів під відео щодо вирішення або ж процесу роботи над вирішенням проблеми. Це дає можливість отримати впізнаваність серед місцевого активу громади, представників влади та мешканців, стати ЛСД серед місцевого населення;
• Надання корисної інформації просвітницького, або розважального характеру з прив’язкою до регіону. Позитивний контент дозволяє сформувати образ представника партії, як особи, що надає корисну та позитивну інформацію;
• Відео-знайомства з представниками партії в регіонах (не прихована публічність); 
• Відео-звіти із проведених івентів (соціальних акцій, тренінгів, зустрічей тощо)

Сучасні тенденції говорять, що саме ті особи, які надають корисну, цікаву інформацію без політичного підтексту, яка зачіпає інтереси місцевих мешканців регіону, отримують впізнаваність та прихильність.

Вже в подальшому є гармонійною зміна позиціонування такої особи з лідера суспільної думки на політика, що знає і говорить тривалий час про місцеві проблеми та буденне життя, більше не може стояти осторонь політичних процесів і якого пропонує місцева громада на кандидата до органів місцевої влади.

Така медійна діяльність дозволяє знаходити та залучати до команди звичайний актив міста, місцевий бізнес, що шукає захисту та допомоги в розвитку і загалом мешканців, що прагнуть змін і мають бажання займатись громадською діяльністю, але не мають командної підтримки.

Організована медіа-компанія “Голос твого міста/села” має на меті сформувати єдине обласне Community.

• Кожен матеріал має бути відповідний розвитку кандидатів як місцевих ЛСД та стосуватись тем із зазначеного переліку:
  місцевий бізнес
• інфраструктура, дороги та ЖКХ
• безпека громадян та захист їх прав
• урбаністика
• освіта (дитячі садочки, школи, вищі н.з.)
• медицина (надання послуг, реформа тощо)
• місцеве самоврядування (адмінреформа, потенційні кандидати на голови ОТГ та в депутати - навчання, спільний рух)
• екологія (захист лісів, річок, пром.забруднення)
• земельна реформа, децентралізація.

Алгоритм поширення контенту

Контент з яким працює партія в Київській генерується та розповсюджується за схемою (приклад, що пропонується Київській області):

Місцеві ТОП, представництва та координатори можуть надсилати посилання на власний згенерований контент в Telegram-бот “Friend” для підтримки та розшарення його в мережі.

Публікації депутатів фракції можна генерувати на сторінку ТОП обласного значення як власний пост (не робити репост) та додавати в кінці посилання на відповідного депутата.

При здійснені репосту публікації важливо додавати власний коментар, це дозволяє збільшувати охоплення.

Зовнішня партійна комунікація (“ЗПК”) - обмін інформацією між обласною партійною організацією і її представників з суспільством.

і т.д.:)