CF88 - FAQ

Чеки

1.Важно! Закрывать смену после окончания рабочего дня.

Повторно проверяем закрыта смена или нет нажимая кнопку "Закрыть смену" еще раз.

2.На какую сумму выписывать чек если прикрепленный платеж меньше суммы заказа?

Чек выписывается на полную сумму заказа, комиссия не учитывается.

Пример: Заказ на сумму 145 грн, по лик пей пришла сумма 142,25 грн. Чек выписываем на сумму 145 грн.

3.Если клиент не отказался от заказа, как сделать возврат?

"Редактировать заказ"→"+Документ"→"Чеки"→"Возврат(ставим ✔)"→"Сохранить"→"Фискализировать"

Платежи

1.Как выставить счет?

Способ 1: "Документы"→"Добавить счет"→"В поле "заявка" вводим номер заявки или фамилию клиента"→"Сохранить".

Способ 2: "Редактировать заказ"→"Документ"-"Счета"-"Сохранить".

После того как мы сохраняем счет, мы можем его скачать и отправить клиенту в вайбер или на почту.