Первая сотня: как привлечь пациентов на Most.doctor

Преобразование вашей врачебной практики с помощью сайта «Мост» может быть одновременно захватывающим и пугающим.

С одной стороны, переход на most.doctor даёт вам автономию для создания нужного вам дохода и установления связи с подходящими вам пациентами.

С другой стороны, возникают неопределенности, когда дело доходит до превращения пациентов в ваших подписчиков и объяснения им преимуществ подписки в социальной сети most.doctor. Независимо, приглашаете ли вы бывших, текущих или новых пациентов, понимание того, как правильно привлечь, имеет решающее значение для успеха вашего дела.

Чтобы помочь вам преодолеть этот барьер и принять первые 100 заявок от знакомых пациентов, мы рассмотрим несколько стратегий, которые должен изучить каждый практикующий врач.

Приглашение уже существующих пациентов

Текущие пациенты

Если вы решили сразу получать справедливую компенсацию за более чуткое отношение к пациентам, то ваш текущий список больных (или их близких родственников) станет одним из самых лучших источников для набора первых подписчиков. 

Вместо того, чтобы с самого начала бороться за привлечение новых пациентов, этот метод позволяет вам быстро улучшить уже установленные с пациентами отношения и своё благосостояние.

Существует ряд стимулов, которые вы можете распространить на существующих пациентов с основного места работы, которые вероятнее всего останутся с вами на связи через most.doctor:

Скажите промежду прочим, что обычно после консультации или выписки, вы в течение длительного времени остаётесь на связи со своими пациентами через специальный мессенджер most.doctor - для того чтобы довести человека до максимально возможного выздоровления (профилактики осложнений\контроля в динамике\коррекции плана\помощи по другим вопросам здоровья).

Ненавязчиво намекните о привилегиях, которые даст Most (прямой канал связи с вами\обучающий блог\продолжительные и спокойные беседы\экономия денег и времени\общение без посредников и т.д.). На примере пациента с похожей клинической ситуацией продемонстрируйте преимущества сервиса. В общем, дайте понять своему пациенту, что готовы оказывать более персонализированную помощь. Само собой разумеется, по обоюдному согласию. Поговорите об этом лучше после проведенной операции, родов, консультации в поликлинике, перед выпиской из стационара или когда человек сам просит оставить номер телефона. Вы можете дополнить информацию визиткой Most.doctor, содержащей дополнительную и более конкретную информацию.

Обязательно вручайте пациентам визитные карточки. Если вы хотите добиться наилучших результатов, заказывайте фирменные визитки most.doctor на официальном сайте, и это окупится с лихвой.

Секрет в том, что основатели проекта приложили исключительные усилия для достижения убеждающего воздействия этих карточек на пациентов. Интересный дизайн, высокое качество материалов врачебных визиток и специально продуманный, проверенный текст в сочетании с вашим именем, информацией по специальности и регалиям, а также qr-кодом и id-кодом, втрое увеличат ваши шансы на присоединение пациента к вашей школе здоровья.

Внимание коллеги! Стоимость комплекта (100 шт. – 7 тыс. руб.) отражает высокий спрос на визитки среди врачей из-за качества, дизайна и убедительной типографики, которые существенно увеличивают число потенциальных подписчиков и прибыль.

Врачи, которые уже заказывали визитки на мост.доктор, знают, что стоимость комплекта может быть «каплей в море», потому что подписчики могут принести им сотни тысяч рублей дополнительного дохода.

Виджет «пригласить пациента». На личной странице most.doctor прямо под вашим фото найдите окно «Мои пациенты» и нажмите «Добавить». Выберите один из удобных для вас способов контакта с уже знакомым пациентом: через WhatsApp, Telegram или смс. При отправке приглашения вы можете воспользоваться прописанным шаблоном, который будет автоматически вставлен в поле ввода сообщения. В нём есть вся необходимая информация: ФИО, специализация, ID номер для связи. Вы также можете редактировать шаблон или написать собственное приглашение, в котором будет вся необходимая на ваш взгляд информация. Этот способ приглашения пациентов подходит тем, врачам, которые знают или могут узнать номер телефона своих пациентов. В медицинской карте каждого больного такая информация обычно есть.

Бывшие пациенты

Если вы работаете в медицине не первый год, это отличная возможность связаться с некоторыми своими бывшими пациентами и взять их с собой на most.doctor. Поскольку многие пациенты ценят отношения, которые у них сложились со своим врачом, они, скорее всего, будут приятно удивлены вашему приглашению. Это может принести вам действительно большой доход уже в первый квартал работы на most.doctor, но просто убедитесь, что вы не нарушаете никаких правил конфиденциальности вашей медицинской организации, приглашая своих пациентов присоединиться к вам. 

Если нет бюрократических препон и столкновений интересов, то следуйте этому совету. 

Поднимите базу пролеченных больных за последние 2-3 года (как вы обычно делаете это при подготовке научной работы, квалификационной категории, диссертации и т.д.), найдите контактные данные пациентов (телефон или почта) и напишите им короткое сообщение. В сообщении представьтесь, спросите, чем закончилась та история и оказали ли ваши рекомендации положительное влияние?

Если пациент или его родственник сообщит об ухудшении симптомов или о каком-то новом мешающем факторе, влияющем на здоровье, ненавязчиво пригласите его вступить в вашу школу здоровья на платформе most.doctor, чтобы помочь скорректировать курс, избежать осложнений, прояснить любые сомнения, достигнуть максимально возможного выздоровления, а также оставаться на связи напрямую, чтобы в следующий раз не приходилось прыгать через обручи поликлиник.

Если вы не хотите «светить» свой номер телефона или у вас слишком много пациентов, используйте виджет «пригласить пациента» в личном кабинете most.doctor, чтобы в несколько кликов распространить информацию среди знакомых пациентов. 

Приглашение новых пациентов

Приглашение давно знакомых пациентов не является сложной задачей, потому что люди уже доверили вам своё здоровье и, вероятнее всего, не разочаровались в этом; а значит воспримут ваше предложение как привилегию.

Если на основном месте работы вы ежедневно принимаете на курацию новых пациентов, вам придётся проявить немного изобретательности в методах привлечения пациентов на Most.doctor. 

Обычная беседа

Поскольку Most по своей сути является социальной сетью, то подписка пациентов на страницу врача — очевидный путь к созданию полезных связей и нового вида отношений с доктором. Но для того, чтобы пациенты отказались от традиционной схемы взаимодействия с врачом и записались в вашу онлайн-школу Most.doctor, они должны знать вас и доверять вам. Напрашиваются вопросы: как заявить о себе, как быстро вызвать доверие, что еще нужно сделать?

Простым из вариантов является короткая беседа при очной встрече на основном месте работы. Воспользуйтесь преимуществами любого места в своей поликлинике или больнице (коридор, лифт, ординаторская, смотровая, палата и др.), которое даёт вам возможность пересечься с пациентом и обмолвиться словом про проект most.doctor и о том, как сервис может помочь. Покажите себя с лучшей стороны — пусть люди увидят ваше лицо и поймут, что вы здесь, чтобы предложить им полезные услуги и привилегии в здравоохранении.

Если вы хотите получить самый высокий процент подписок и реально заработать целое состояние с помощью блогосферы most.doctor, обязательно прочитайте это руководство (Часть 1 и Часть 2). Оно содержит полезные, конкретные и честные советы по общению с пациентами (с примерами) и несколько малоизвестных способов привлечения пациентов на Most.

Каждый практикующий врач должен прочитать это беспрецедентное руководство.

Заключение:

Когда вы открываете свою онлайн школу на most.doctor с чистого листа, никто не знает, что вы существуете здесь, поэтому очень важно рассказывать всем пациентам  о том, чем вы там занимаетесь, как вас можно найти и как вы можете помочь. Некоторым врачам пока еще трудно привлечь 10 или 20 новых подписчиков в месяц, но с правильными маркетинговыми ресурсами и стратегиями вы можете намного превзойти это число.

"8 СОМНЕНИЙ, КОТОРЫЕ ДОРОГО ОБХОДЯТСЯ ВРАЧАМ"
прочитать