___

​​16.12 - претензия к ВТБ 17 .12 - возврат удержанной комиссии. Оперативно. Если вы столкнулись с такой же проблемой (комиссия за пакет обслуживания), держите пример жалобы (можно подать через чат в ИБ/МП). #втб Прошу вернуть комиссию за обслуживание пакета услуг в размере 5000₽, списанную 16.12.2020 за ноябрь. Комиссия списана незаконно: якобы изменились условия учёта покупок по дню авторизации вместо дня проведения операций по счёту. Во-первых, об этом не предупредили заранее, во-вторых, в действующих тарифах по пакету «Привилегия-Мультикарта» формулировки об учёте покупок не менялись.