___

Написать заявление в полицию, чтобы починить ноутбук, придется жителю столицы, который однажды вызвал компьютерного мастера к себе домой. Результат этого визита оказался нулевым - сейчас техника даже не включается, хотя хозяин заплатил за ремонт 10 тысяч. Сам мастер в телефонных разговорах откровенно хамит заказчику и посылает подальше. Однако журналистам РЕН ТВ удалось не только выйти на след аферистов, но и поймать с поличным одного из компьютерщиков-самозванцев.

На опубликованном видео запечатлено, как после ремонта выглядит ноутбук Андрея Рязанцева . Мастера он вызвал на дом. Сломанный компьютер нужно было срочно привести в порядок. Спешкой и воспользовался мошенник. Во время ремонта стал требовать деньги за якобы необходимые детали, переустановку системы и драйверов. На условиях предоплаты взял 10 тысяч рублей. Создал видимость работы и уехал.

"Через два часа Люба , дочь, включает компьютер, мне звонит, я уже домой уехал, не работает, все также. Один в один как было", - рассказал пострадавший Андрей Рязанцев .

Попытки решить вопрос по телефону ни к чему не привели. В колл-центре Андрею лишь нахамили. Сказали, что информации о его заказе нет в базе данных, а значит, и вызова как будто не было.

Найти тот самый сервисный центр не представляется возможным. В Интернете за ним числится два офиса, совершенно в разных уголках Москвы. Но приехав по этим адресам, наша съемочная группа увидела лишь жилые многоэтажки и магазины продуктов.

В попытке поймать компьютерных мошенников с поличным проводим эксперимент журналисты использовали почти новый ноутбук. Сначала показали реальным, а не липовым мастерам. С их слов, сам по себе он полностью исправен: никаких дефектов - ни внешних, ни по "железу" внутри.

Убедившись, что компьютер в порядке, съемочная группа намеренно "сломала" его. По сути, выключила одну функцию. Из-за этого компьютер перестал работать. После журналисты вызвали специалиста из сервиса, в который ранее обратился Рязанцев .

"У нас диагностика при продолжении работ бесплатная. В пределах МКАД, за МКАД, рядом с метро тоже бесплатная. Если нужно будет либо жесткий диск менять, то съездит по предоплате на склад, привезет, с вами предварительно обсудит", - заявил сотрудник сервисного центра Владислав.

Мастер – он представился Павлом , - даже не попытавшись включить ноутбук, сразу же взялся вскрывать его корпус. Его попросили попробовать запустить компьютер. И сразу услышали вердикт:

"Жесткому диску *****".

Так и не нажав ни на одну из клавиш, Павел добрался до внутренностей ноутбука. Он намерен совершить как можно больше действий, которые стоят денег. И термопасту заменить, и вентилятор прочистить, и самое дорогостоящее - поставить новый жесткий диск.

Подсчитав, что все работы могут стоить более 8 тысяч рублей, журналисты РЕН ТВ раскрыли карты. На камеру мастер отреагировал спокойно. Сказал, что и вовсе не знает своего руководства, заказы получает через колл-центр. При себе у парня те же самые бланки с печатями, что и у обманутого Андрея Рязанцева . Наличие офиса у компании Павел подтвердил, но где он находится, говорить наотрез отказался.

"Не могу это сказать, меня уволят тогда с работы. <….> Потому что я подписывал договор о том, что я не могу говорить", - сказал он.

Поняв, что попался, Павел спешно собрал ноутбук и покинул квартиру. Информация о случившемся, видимо, сразу же дошла до владельцев ремонтного сервиса. Через несколько минут они позвонили Андрею и уже вежливым тоном предложили вернуть деньги. Судя по всему, они понимают, что это для них - единственный оставшийся способ избежать уголовной ответственности.

Но пострадавший пока не спешит радоваться. Чтобы подстраховаться, на встречу он снова позвал нашу съемочную группу. И мы проследим, чтобы деньги пострадавшему точно вернули.