___

МФО мало бардака в ЦБ , МФО делают ход конем: они создадут собственного омбудсмена и станут сами рассматривать жалобы на себя. Сейчас обращение в отношении МФО потребитель направляет в целый ряд органов: в ЦБ России , СРО МФО , ФССП , у каждого из которых своя специализация. Наиболее широкий круг рассматриваемых вопросов – у ЦБ России и СРО МФО , но ЦБ все равно направляет жалобы на рассмотрение в СРО . Кроме того, на практике зачастую жалобы попадают в непрофильные организации, и тогда решение описанных в них вопросов затягивается. Сейчас базой для создания омбудсмена станет Национальная ассоциация участников микрофинансового рынка ( НАУМИР ), объединяющая 15 ассоциаций участников рынка. И эта новая структура может усложнить и без того многоступенчатую структуру институтов, которые рассматривают жалобы в отношении МФО .