___

Любопытный анализ аудитории пользователей терминалов для выдачи заказов (исследование PickPoint ): - Более половины клиентов - поколение Y. Основной мотив выбора именно этого способа доставки - нежелание с кем-либо общаться, даже с курьером. - Треть аудитории - поколение Х. Эти люди ещё застали советскую торговлю с огромными очередями и хамством персонала. Негативный опыт наложил отпечаток на всё их дальнейшее поведение. - Поколение Z самое малочисленное. Но это связано с пока ещё низкой платежеспособностью молодых людей. Интерес к такому способу доставки у них большой из-за любви к современным технологиям. Интересно, что представители всех трех поколений ценят бесконтактную логистику. Услуга открытия постамата, не касаясь экрана, с помощью мобильного приложения популярна у половины аудитории. И возраст тут роли не играет.