___

Альфа-банк ободрал клиентов Тысячи клиентов Альфа-Банка жалуются на неожиданное списание за ежегодное обслуживание карт. С держателей карт Alfa-Miles содрали по 6000 рублей, хотя ранее обслуживание стоило не более 500 рублей в год, а для многих и вовсе было бесплатным. Списание коснулось как обычных и зарплатных клиентов, так и премиальных. Сотрудники банка заявляют, что Альфа-банк обворовал клиентов на законных основаниях, деньги не вернут и жалобы принимать не будут. Хищение прикрыли резкой сменой тарифа с 1 ноября, причем клиентов решили не уведомлять об изменениях смс, по электронной почте или в онлайн чате поддержки. В банке заявляют об отправке push уведомления, но большинство их не получало. При этом карты Alfa-Miles не подлежат перевыпуску, так как банк прикрыл программу, и у многих до конца срока действия карты оставалось несколько месяцев, либо вовсе действует до конца ноября. Но взять комиссию за услугу, которую банк априори не может оказать, для Альфа-банка оказалась не проблемой – списание также составило 6000 рублей. Ошарашенные такой наглостью клиенты начали закрывать все счета в банке. Это заставило Альфа-банк очухаться и пообещать вернуть деньги, хотя «невнимательные клиенты» сами во всем виноваты. 👉 Будем держать руку на пульсе, и вы не переключайте канал!👇 @trubapodneglinnoy