___

___

author_name

У нас продолжение нашего разоблачения подпольного офиса Wheely . Оказалось, что всем водителям знаком человек на видео, и вот почему. Публикуем сообщение от водителя сервиса Wheely , который рассказал про свой опыт взаимодействия с этим человеком: "Тот, кто на видео - это Илья . Через него почти все водители проходят. По ощущениям - он один из руководителей транспортного отдела (если не сам руководитель). Этот отдел работает с партнёрами и водителями. Всё вопросы и проблемы, которые возникают у партнёров и водителей, в том числе и по оплатам заказов, решает этот транспортный отдел. Илья проводит со всеми водителями собеседование, после успешного прохождения ими (водителями) теста. В зависимости от настроения, может не допустить водителя к работе с Вилли или наоборот, без особых вопросов - допустить. Этакий "вершитель судеб". Также поделились и новыми подробностями самого сервиса, а также его "высших стандартов качества" по отношению к водителям: "Нужно понимать, что сейчас у Вилли своих машин и водителей нет. Сервис работает исключительно как агрегатор, кстати, берет самый большой процент из всех (28%, хотя в барщину крепостные платили только десятину). У Яндекса -24,8%, у Гетт-25 % по VIP -тарифам. Но и Яндекс и Гетт часто устраивают промоакции, где комиссия может составить и 1 руб. И ни у одного агрегатора нет проверок в виде ложного вызова - другие агрегаторы "доверяют" водителям, в крайнем случае есть тайные покупатели и отзывы клиентов. Вилли же устраивает для проверки водителей "ложный вызов" (значит они не верят оценкам клиентов). Ты мчишся на вызов (опоздать-то нельзя), где стоит контролёр, который начинает проверять состояние машины, документы, воду в машине и т.д. Все бы ничего, и объяснить это можно было бы поддержанием стандартов качества, но в разгул коронавируса, весной, это стало просто причиной отключения большой части машин и водителей (в пользу "своих"компаний). Сейчас проверки проходят дистанционно - ты на этом "ложном вызове" должен остановиться и отсылать кучу фотографий. В условиях глючного сайта и не всегда стабильного интернета на это уходит до двух часов" Обожаем все новые подробности о самом прекрасном и технологичном стартапе сынка российского экс-губернатора:)


Источник: Караульный

Report Page