___

___

author_name

​​Как Сбербанк обманывает клиентов и спекулирует на 115-ФЗ Я являюсь клиентом Сбера и как физлицо, и как ИП. Как у физлица особо вопросов к зелёному нет, а вот обслуживание ИП у Сбера это просто фиаско. Все началось с того, что меня как ИП-шника заманили в Сбер обманом. Когда я выбирал банк для открытия расчетного счета, то мне было очень важно, чтобы людям было удобно отправлять мне платежи. Признаюсь, это исключительно меркантильный расчёт, ведь чем сложнее клиенту сделать платёж, тем больше вероятность, что клиент его не сделает. Большинство моих клиентов физлица и не каждому захочется набирать реквизиты счета (инн, номер р/с, фио и т.д.). Тогда меня приятно удивил (не реклама, если бы это была реклама, то была бы ссылка) банк Точка. У них бизнес-карта привязана к счету на пополнение, то есть чтобы мне принять перевод от физика на мой расчетный счёт, я просто даю клиенту номер карты. Для клиента это выглядит как привычная операция - перевод с карты на карту, а для меня - платёж как и положено поступает на расчетный счёт. Так вот, когда мне позвонили из Сбера я все это объяснил и спросил, есть ли такая опция у них. Мне ответили что да, бизнес-карта есть. Тогда я уточнил, бизнескарта понятно что есть, а сможет ли физик сделать мне перевод по номеру этой карты. Мне сказали что да, карта привязана к счёту. Я продолжаю уточнять: что она привязана тоже понятно, а перевод мне на неё сделать смогут? Мне ответили что нужно уточнить этот вопрос. Перезванивают, говорят уточнили, можно. Я спрашиваю точно ли так, потому что для меня это основной критерий, на что меня заверили что точно. Как вы уже догадались, меня обманули. Когда счёт был открыт и мне выдали карту, выяснилось что нельзя 🤦 🏻‍♂️ Карту я закрыл а счёт оставил как резервный. На всякий случай пусть будет, хотя все в Точке меня устраивает. Как вы понимаете, счетом не пользуюсь, остаток на нем рублей 300 (не тысяч), обороты за полгода - ноль. Просто висит как резервный. И вот на днях мне приходит сообщение на почту: Уважаемый Клиент! По системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» в адрес Индивидуальный предприниматель ШУПИКОВ ЕВГЕНИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ было направлено уведомление с рекомендациями по 115-ФЗ от 07.08.2001. Просим Вас ознакомиться с данным письмом. Я понимаю что какая-то ерунда и не захожу туда. Обороты по счету ноль, какие ещё могут быть рекомендации? Но Сбер не сдаётся и на следующий день дублирует мне это через смс: Уважаемый клиент! 15.09.2020 в адрес «Индивидуальный предприниматель ШУПИКОВ ЕВГЕНИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ» направлены персональные рекомендации для минимизации рисков блокировки по 115-ФЗ. Пожалуйста, ознакомьтесь в Сбербанк Бизнес Онлайн в разделе Моя организация- Финмониторинг . С уважением, Сбербанк . Пишут «персональные». Ещё раз, обороты ноль! Какие могут быть рекомендации, тем более персональные? Ради интереса захожу посмотреть и удивляюсь. Угадайте, к чему сводятся «персональные» рекомендации? Правильно, к покупке платной услуги - «Безопасный бизнес»! Якобы они будут анализировать мои операции и предупреждать, если какие-то операции покажутся банку сомнительными. Ну вы поняли, Сбер решил, раз предприниматели опасаются блокировок по 115-ФЗ, то можно попробовать под этим делом впарить им ещё одну ненужную платную услугу. Не уверен, что здесь нет нарушения законодательства о рекламе. Знаю что мой канал читают представители ФАС , поэтому прошу считать этот пост официальным заявлением и провести проверку по данному факту.


Источник: ФинПол

Report Page