___

Девочки, прекрасная пяр-история - но больше про человечность, чем про пяр: - предприниматель, клиент Сбербанка , находящаяся сейчас в буквальном смысле в Северном ледовитом океане, на море Лаптевых без доступа к сотовой связи (так бывает, девочки, когда выезжаешь за МКАД) пыталась провести платёж контрагенту по интернету, и не смогла верифицировать транзакцию без стандартной SMS; - но у девушки был доступ к спутниковому интернету, о своей проблеме она написала пост в фейсбуке, и банк откликнулся - специально для неё сделали возможной верификацию по Face ID - теперь Сбер тиражирует эту историю и, #нампишут обещает масштабировать верификацию по лицу уже совсем скоро на всех клиентов Мы-то, девочки, думаем, что решение уже давно готовилось, но случился прекрасный повод его потестировать и рассказать об этом миру. А в первую очередь помочь человеку. И Сбер им воспользовался очень кстати. Это и есть правильная коммуникация - когда интересы компании, клиента и пяра сошлись.