___

Жалобы туристов на несоответствие российских отелей заявленному количеству «звезд» чаще всего связаны с завышенными ожиданиями — просто в России «звезды» присуждаются по иным критериям, нежели за границей. Но иногда гостиницы действительно идут на обман, сообщил «Известиям» глава правовой комиссии Российского союза туриндустрии ( РСТ ) Георгий Мохов .

«Например, случается мелкий обман с целью конкурентного преимущества: гостиница «три звезды» рекламирует себя как «четверку», сохраняя цены «трешки», — отметил эксперт.

Но, как объяснил Георгий Мохов , даже вопиющее несоответствие по «звездности» необязательно представляет собой специальное введение в заблуждение:

«Бывает и так, что проверка Ростуризма выявляет, например, гостиницу «четыре звезды», которая по параметрам классификации едва тянет на «двойку». Но это иногда может быть ошибка в процедуре классификации — или же отель не успел или не смог привести себя в соответствие с категорией до старта сезона. У гостиницы, приписавшей себе лишние «звезды», их заберут», — добавил юрист.

При этом существуют отели, которые вообще не прошли классификацию, но в своей рекламе указывают наличие «звезд». Правда, таких случаев сейчас очень мало, поскольку сфера контролируется, указал Георгий Мохов .

Подробнее читайте в эксклюзивном материале «Известий»:

Безнадежная «звезда»: почему туристы жалуются на российские отели