___

ЦБ перестанет работать с жалобами на банки Набиуллина одобрила новый метод взаимодействия клиентов с банками в случае поступления жалоб.📝 Теперь заявления, которые отсылались в ЦБ , регулятор будет направлять непосредственно в финансовое учреждение, чтобы оно занималось всеми вопросами. Для начала новый порядок будет отработан в пилотном режиме, а если все пойдет на ура, то он обретет уже статус законопроекта. Интересно, почему Банк России больше не хочет самостоятельно разбирать жалобы граждан, а делегировал эти полномочия кредитным организациям?🤔 Неужели у Эльвиры Сахипзадовны столько дел, что нет даже свободной головы, готовой ответить клиентам стандартной отпиской? Можно предположить, что ЦБ перешел на новый уровень💪 и теперь ему не с руки заниматься всем этим, а по статусу – лишь наблюдать, как его работу выполняют другие, да еще и ставить свою оценку за работу над ошибками. Хотя больше похоже на то, что Набиуллина задумала действовать по принципу "нет жалоб — нет проблем",😉 поэтому банкам дан шанс исправиться и улучшить показания КПД, чтобы потом не краснеть и не оправдываться, когда в гости нагрянут люди с Неглинной.💼 Банки, адекватно реагирующие на жалобы - это примерно, как пчелы, которые против меда😁 @nebrexnya