___

Как отвечать на жалобы клиентов: уроки из туриндустрии Конфликты с клиентами могут не только нанести урон имиджу компании, но и подпортить ее финансовые результаты. Руководители авиакомпаний и туроператоров знают об этом не понаслышке Подробнее на РБК