___

Россияне проводят в очередях 5,5 дня в год. На магазины продуктов приходится два дня. Супермаркеты отнимают 27 часов в год, а магазины у дома — 22 часа. (данные «Русопрос» и «СберМаркет» ) Интересно, что в транспортных пробках люди проводят всего около суток, а в ожидании медицинских услуг - 16 часов в год. Чаще всего россияне ждут в государственных учреждениях и МФЦ, непродовольственных магазинах, банках, вокзалах и аэропортах, банкоматах и билетных кассах. Больше всего в очередях стоят жители Краснодара и Москвы - 1,4 и 1,3 года за жизнь соответственно. Меньше всего в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге - 0,9 года. Чтобы снизить временные затраты, 60% россиян не посещают супермаркеты в час пик. Многие перестали ходить в магазины и пользуются доставкой продуктов. Больше 50% используют электронные сервисы: мобильный банк, удаленную запись, покупку билетов, получением госуслуг и др.