___

___

author_name

В настоящий кошмар превратилось долгожданное морское путешествие для нескольких сотен пассажиров круизного лайнера. "Князь Владимир" должен был покинуть Сочи еще в воскресенье. Многие заплатили за билеты баснословные суммы.

Но вместо роскошной морской прогулки до Крыма, туристы оказались буквально в плену, застряв в душных каютах. Девятипалубное судно все еще не двинулось с места. И перспективы довольно туманны.

Для блогера Алекса Рантье круиз на лайнере должен был стать не просто хорошим отпуском, он хотел исполнить детскую мечту.

" Этот круиз я приобрел год назад, это единственное судно, Которое ходит по Черному морю. Невероятное ощущение счастья ", - заявил он.

Но счастье было недолгим. Сначала рейс на лайнере "Князь Владимир" задержали, а потом вышел глава туристической компании с новостью, которая утопила надежды 400 пассажиров на яркий отпуск.

" Ситуация изменилась не в лучшую сторону, рейс номер 12 отменяется ", - сказал гендиректор туристической компании Александр Брежнев .

Директора накрыл шторм негодования, но ситуацию уже не исправить. Пассажиры только сейчас узнали, что лайнер не продлил санитарно-судовое свидетельство. А лицензия, которая нужна для выхода в море, закончилась еще 14 августа – задолго до того, как на борт поднялись пассажиры.

" Мы провели, а это 450 туристов на судне, ожидая несколько суток, с различными легендами, что придет Роспотребнадзор и даст разрешение ", - рассказал Рантье .

Яркая реклама тура обещала сказочное путешествие. Потрясающие виды черноморского побережья с роскошного лайнера: рестораны, бары, кинотеатр, на двух из девяти палуб есть даже бассейны. "Князь Владимир" должен был посетить Новороссийск, Ялту, Севастополь и вернуться в Сочи.

" У нас билеты невозвратные, мы просто стали заложниками этого корабля. Мы мечтали о круизе а это гостиница на воде ", - поделилась впечатлениями Татьяна Забелина .

Причем стоимость билетов на этот круизный лайнер варьируются от 40 до 200 тысяч. Недобросовестность организаторов тура не только больно ударила по карману Алекса Рантье , но разбила его детскую мечту.

" По бумагам мы сходим в круиз, а в реале - нет. Мы не согласны по бумагам ходить в море. Я за этот круиз 180 косарей отдал ", - негодует блогер.

Утешительный приз от туроператора туристы воспринимают, как издевку. Они грезили о морском путешествии, а им предлагают экскурсии по городу под дождем.

Вместо живописных берегов черноморского побережья, уже четвертые сутки пассажиры могут наблюдать вот эту однообразную часть сочинской марины. Кроме того в городе объявлено штормовое предупреждение, и даже небольшие экскурсии придется отменить.

А ведь многие добирались до Сочи с другого конца страны: c Урала, Сибири и даже с Сахалина. Теперь туристы переживают, а вернут ли им деньги за испорченный отпуск. Что если туроператор попытается вычесть сумму за те дни, которые они провели на борту "Князя Владимира". К тому же многие покупали тур в прошлом году, с тех пор он подорожал – по старой цене на будущий год уже не купишь.

" В этом случае должны быть возвращены деньги не только за круиз, но и возмещены убытки туристов, такие, например, как проезд к месту отдыха, то есть авиабилеты до Сочи, стоимость дополнительных расходов проживания или если они откажутся вовсе от этой поездки и переедут жить в отель, то и стоимость этого отеля ", - заявил руководитель правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов .

Закон на стороне путешественников – туркомпания может очень дорого заплатить за сорванный круиз. Пассажиры имеют право на всех парусах мчаться в суд и требовать моральную компенсацию.

" В соответствии с законом "О защите прав потребителей", они имеют право требовать полную сумму возврата – раз, неустойку – два, если таковая будет к моменту заявленного требования. И компенсацию морального вреда вот за те страдания, чувства обиды, возмущения, гневы, досады, испорченного отдыха ", - рассказал юрист Общества защиты прав потребителей Алишер Захидов .

В любом случае остаток отпуска разочарованные туристы проведут с видом на пристань, ведь за свои собственные деньги вместо круиза на морском судне их ждет вояж по судам гражданским.


Источник: https://ren.tv/export/global/rss.xml
Перейти к оригиналу

Report Page