___

Чистая прибыль группы Альфа-банк за 1 полугодие выросла более чем в 2 раза, до $592 миллионов. А год назад к этому времени ЧП была только $249 миллионов 👏 Капитал у группы вырос, а обязательства снизились. Отчет действительно хорош. Но как Альфа сумела добиться такого результата, когда у большинства частных банков все очень плохо❓ С одной стороны, победителей не судят, а с другой вопрос какими методами достигаются эти результаты. А методы неприятные. Навязывание своих услуг во время ожидания ответа оператора, неполное озвучивание условий по продуктам, в частности по картам. Акцент на преимуществах предложений и скрипты упоминания лишь вскользь о недостатках. Система, построенная на кросс продажах банковских продуктов и своих же страховок, НПФ и ПИФов... Вот так, по мелочи, по мелочи, штрафы от ФАС небольшие. И куются сотни миллионов баксов💲@nebrexnya