___

___

author_name

🛡 ФАС уличил Альфа-банк в обмане клиентов Ребята из ФАС продолжают работать как надо. Внимательно изучив сайт Альфа-банка они сделали вывод, что "банк некорректно сравнил свои услуги с услугами конкурентов, таким образом создав впечатление о своем превосходстве." Любящий звенеть своими сомнительными наградами и премиями Альфа, при описании пакета услуг премиального обслуживания использует фразу «Лучшее премиальное обслуживание в России по данным агентства Frank Research Group», услуг ипотечного кредитования – фразу «Лучшая ипотека в России по версии международного журнала Global Finance», а при описании карт «Лучшая зарплатная карта». Проблема в том, что банк не соизволил обосновать эти заявления (нет инфы о характеристиках сравнения, временном периоде, номинациях, а в описании з/п карт нет даже источника). А все потому, что он бы и не смог. Взять хотя бы заявление о лучшей ипотеке, которое легко опровергается инфой с официального сайта агентства Global Finance. Альфа-Банк стал всего лишь одним из победителей в региональной подкатегории как "лучший ипотечный банк" причем только в рамках использования кредитной организацией цифровых платформ и технологий. Сама услуга ипотеки тут совсем не при чем. Альфа не просто вводит клиентов в заблуждение, но и нарушает ст. 14.3 Закона о защите конкуренции и теперь должен либо дополнить инфу подробностями о своих псевдо-наградах, либо вовсе удалить спорные фразы со словами "лучший". //Банковская тайна


Источник: ФинПол

Report Page