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Lamentablemente, esto es un paso saltado por la mayoría, y al hacerlo se planifica muchas veces una inversión y capital de trabajo erróneo, pero no nos adelantemos, ese tema será el paso 9 😉.

✅Diseña qué actividades vas a realizar para entregarle el producto/servicio al cliente.

✅ Define qué recursos necesitas para ejecutar las actividades: tiempo, personal, muebles, equipos, seguridad, condiciones, espacio físico, etc.

Todo esto, a priori, porque cuando se comienza muchas cosas cambian según la realidad pero una base te ayudará a estimar las complejidades para cuando llegues al paso 9, puedas definir costos y precios.