___

Властям российских регионов сократили время реагирования на жалобы местных жителей в соцсетях с суток до 4 часов. Эту информацию подтвердил куратор системы «Инцидент-менеджмент» Владимир Табак. Он добавил, что в Кремле также будут следить, как и с каких площадок гражданам отвечают на их вопросы. Критериев оценки работы регионов теперь гораздо больше. «Это качество и скорость ответа, качество принятого по итогу решения, качество площадки, с которой был дан ответ», — уточнил собеседник URA.RU.