♥️.♣️.♦️.♠️
Совершая покупку в нашем магазине вы автоматически принимаете условия данной оферты.
1. Мы не первый день работаем и уверены в своих квестах. Шкуроходы просто физически не могут найти наши квесты. Перезаклады рассматриваем только от 5-ти успешных покупок. В качестве исключения и нашей доброй политики вы можете попросить перезаклад, не смотря на эти правила, но лишь в том случае, если ваша ситуация неоднозначная (место где находится Ваш квест стёрто с лица земли). Мы не заинтересованы в том, чтоб наш конечный клиент(вы) не получил товар. Метеориты и вражеские ракеты в места квестов падают редко!
Стоимость перезаклада устанавливается в ходе рассмотрения обращения индивидуально, однако составляет не меньше 50% от стоимости квеста.
Вопросы о перезакладах рассматриваются ТОЛЬКО при наличие фото и не позже чем через 180 минут после выдачи.
2. Если Вы не нашли квест, не стоит нервничать, расширьте область поиска на 1 метр и не спеша проверьте все возможные места.
Если попытки не увенчались успехом, подробно сфотографируйте место, где должен был находиться квест, отметив место поиска на фото стрелками, и отправьте личным сообщением @dianachervey. В максимально сжатые сроки Ваше обращение будет обработано и предоставлены дальнейшие инструкции.
Обратите внимание, что рассмотрение обращений может занять до 24 часов.
3. К претензиям - "Недовес", "В прошлый раз было больше", "Тут нету грамма", "Ваш курьер крапалит" и так делее, мы настоятельно рекомендуем прикладывать две фотографии
№1 Фотография клада в упаковке на весах
№2 Фотография упаковки без вещества на весах; в ином случае претензия будет игнорироваться.
4. Будьте вежливы, грубый стиль общения может прервать диалог, оставив клиента с проблемой один на один.