___

​​Может показаться, что рейтинг губернатора Томской области выше за её пределами – в Новосибирске, Кузбассе, Москве. Многие там наслышаны о Сергее Жвачкине и отзываются о главе региона весьма положительно, в основном это чиновники, представители государственных корпораций и деятели науки: учёные, исследователи, руководители университетов, преподаватели. С этим и живём – с постоянным и ощутимым внешнерегиональным перекосом. Информационная политика Томской области, действительно, нуждается в deep reboot, это понимают и жители, и наиболее компетентные в этом вопросе чиновники в белом доме. Варианты действий у разных групп разные, но есть некоторые особые и безальтернативные решения. Так можно сказать о создании Центра управления регионом (ЦУР) с очень широкими задачами, цифровизации государственных печатных СМИ, информационном акценте на мегапроектах и хозяйственных вопросах. Отметим, что образ перспективного и инновационного региона куда-то с каждым годом улетучивается, мы этот тренд наблюдаем последние 1,5-2 года. Жители с меньшим энтузиазмом воспринимают большие стройки, например, проект «Томские набережные», им по душе скорее небольшое, но удобное благоустройство, менее позитивно томичи реагируют на рутинные, но важные достижения – качественную подготовку к отопительному сезону или успешную уборочную кампанию. Последнее верно и применительно ко всей стране, кроме того, растёт запрос на политиков-популистов, меняющих восприятие деятельности власти. Изменения происходят везде. За примером далеко ходить не будем – партия «Единая Россия» создаёт в Томске цифровую сеть чатов для оперативной коммуникации с людьми и решения их проблем, жители домов и микрорайонов объединяются в конференции в WhatsApp, а школьные собрания теперь проводятся в Viber. Практически у каждого сотрудника правоохранительных органов есть свой рабочий чат, о чём ещё тут можно говорить? Конечно, коммуникация постепенно цифровизируется и усложняется, меняются источники и культура потребления информации, трансформируется влияние и реакция потребителя. Для того, чтобы эффективно управлять повесткой дня или хотя бы быть в курсе неё необходимо управлять большим объёмом информации. В круглосуточном режиме собирать из самых разных источников и анализировать данные всех сфер жизнедеятельности, упаковывать достижения в продукт, пользующийся спросом, отвечать на информационные кампании. Для этого недостаточно проводить планёрки, летучки, ездить по региону, монотонно писать одинаковые новости на сайтах и скупать рекламу на центральных интернет-порталах, у которых среднее число просмотров ниже, чем у нескольких небольших каналов в Telegram. Проблему эффективности использования бюджетных средств касаться не будем, но пробелы там наверняка есть, нужно менять базовые приоритеты, исполнителей и цепочку добавленной стоимости. Старый формат работает поскольку постольку и лучше работать уже не будет. Даже если в регионе исчезнут абсолютно все проблемы, то за год они снова накопятся и будут горизонтально с той же силой давить общественным мнением на властную вертикаль. Преимущественно инерционный и консервативный характер работы областной администрации, её условный коллективный разум стремится работать до 2022 года в прежнем режиме, с наименьшими затратами человеко-часов и минимальной выгодой для себя. Критиковать систему можно, но мы уже не раз писали, что без изменений долго функционировать она всё равно не сможет и не будет. Экономические и политические издержки слишком велики, чтобы позволить себе её сохранить. @tomskpolit https://tomsk.mk.ru/politics/2020/07/31/chem-bolshe-tem-khuzhe-ili-kto-obogatilsya-na-reytinge-sergeya-zhvachkina.html