___

___

author_name

​​Забавная новость про Райф и ФАС ФАС обнаружила в действиях Райффайзенбанка признаки нарушения антимонопольного законодательства. Тот обещал 1,5% кэшбэка, но без указания ограничений. Ограничения на самом деле были прописаны в условиях программы лояльности в виде таблицы с указанием MCC-кодов. Однако знания об этих кодах специфичны и клиенты обычно не владеют ими, плюс, нельзя узнать код до совершения покупки, — логично заключила ФАС и выдала предупреждение, чтоб в 30-дневный срок банк перестал нарушать закон 😁 На самом деле, указание mcc — это правильно. Но нужно дублировать информацию также и понятным языком, 4900 - коммуналка, 4814 - телекоммуникации и т.д. Будет понятно и гикам-хоббистам, и рядовым обывателям. Однако ошибка и косяк Райфа в том, что он везде писал про честный кэшбэк, без условий, ограничений: «Больше никаких условий и звездочек», «С Кэшбэк картой вам больше не придется гадать: какой кэшбэк придет в этом месяце, за все ли ваши покупки», «Карта еще не была такой простой и понятной». В общем, банк сам напросился, ФАС аж погрозила пальчиком. #райф


Источник: Дайджест ББ

Report Page