___

Рейтинг составлялся Общероссийским объединением пассажиров: оценивали стоимость проезда, способы оплаты, доступность метро, насколько сложно в нем ориентироваться и т.п. (всего оценивалось 11 параметров) Метро Москвы оказалось самым доступным и с самым большим количеством льгот; также в Москве насчитали 7 способов оплаты проезда и большое количество позитивных сообщений о Мосметро в СМИ. Также Мосметро предлагает своим пассажирам и мобильное приложение, и сайт — все для удобного получения нужной информации. Последнее место в рейтинге занял метрополитен Петербурга — пассажиры посчитали метро дорогим, недоступным, без удобных возможностей пересадки и с малым количеством станций.