___

Гайд для чиновников в соцсетях В Сети был опубликован гайд от Центра правительственной связи Великобритании, в котором расписаны ключевые моменты по созданию медиа-кампаний для госучреждений/чиновников в соцсетях. Основные моменты: Доступность и социальность текстов ▪️используйте не больше 25 слов в предложении, избегайте больших кусков текста; ▪️ делайте текст читабельным, ориентируйтесь на читателя от 9 лет; ▪️ используйте разрывы строк; ▪️ избегайте использования жирного, курсивного шрифта или caps lock в своих сообщениях – вопреки распространенному мнению, они затрудняют чтение; ▪️ избегайте использования нестандартных символов (например, математических); Эмодзи ▪️ никогда не используйте эмодзи для передачи основного сообщения – «официальное» значение эмодзи может не совпадать с тем, что вы пытаетесь передать; ▪️ ограничьте количество эмодзи до 2 или 3 на пост; ▪️ не повторяйте один и тот же эмодзи более одного раза; Хештеги ▪️ ограничьте количество хештегов до 2 на пост; ▪️ используйте хештеги в конце поста, чтобы не нарушать цепочку текста; ▪️ используйте заглавные буквы в начале каждого слова в хештеге (например, #AccessibilityAwareness); Ссылки ▪️по возможности используйте полные ссылки, избегайте сокращенных версий, которые не включают описание содержимого ссылки; ▪️ Ссылки, которые просто говорят «нажмите здесь» или «подробнее» без какого-либо дополнительного контекста, неудобны для юзеров. Для пользователя нужна четкая мотивация, зачем ему нужно перейти по ссылке, например, «Прочитайте руководство по подаче заявления на получение водительских прав + ссылка» ▪️ограничьте количество ссылок до одной на пост; Цвет ▪️избегайте бледных цветов на бледном или белом фоне (и темных цветов на темном фоне); ▪️низкий контраст затрудняет чтение инфографики, а градиенты могут отвлекать; ▪️подумайте об использовании меньшей цветовой гаммы - не более 3 основных цветов; Шрифты ▪️избегайте использования жирных, курсивных или сложных шрифтов, которые могут быть трудны для чтения; ▪️не используйте маленькие размеры текста, чтобы впихнуть все информацию на картинку - лучше уменьшить количество информации, сделать ее более доступной; ▪️ убедитесь, что текст выровнен по левому краю - так его хорошо воспринимают даже люди с когнитивными нарушениями; Видео, анимация и GIF ▪️видео, которое не содержит аудио, должно сопровождаться простым описанием и ГЗК с описанием ключевых визуальных элементов контента; ▪️в идеале видео должно включать субтитры; ▪️ некоторые платформы (как YouTube, например), позволяют легко добавлять субтитры, но они всегда должны быть вручную проверены на наличие ошибок; ▪️избегайте мигающих изображений, так как это может вызвать у некоторых судороги. Картинка не должна мигать более 3 раз в секунду; ▪️ проверяйте, чтобы аудитория успевала читать текст с видео / GIF. Средний человек читает примерно 200-250 слов в минуту. Если есть дополнения или вы не согласны с какими-то пунктами (я, например, не со всем согласна), можно обсудить в нашем небольшом чате.