___

​Роботы стали отвечать на звонки в казахстанских компаниях. И справляются они лучше людей Самые многолюдные отделы банков и компаний мобильной связи пустеют: работу кол-центров теперь всё чаще выполняют голосовые роботы. Клиенты распознают «машину» менее чем в 1% случаев