___

___

author_name

📬📦Почта России отдала двухмиллиардный тендер на контактный центр жуликам. Теперь не удивляйтесь: когда вашу очередную посылку потеряют, вы вряд ли сможете дозвониться в call-центр. В Почте России новая команда во главе с экс-зампредседателем правительства РФ Максимом Акимовым. Такое усиление руководства часто означает необходимость почистить старые грехи и коррупционные связи. И действительно: первым под раздачу попал замгендиректора по IT Сергей Емельченков. Следственный комитет РФ на прошлой неделе предъявил топ-менеджеру обвинения в превышении полномочий и отправил его на два месяца под домашний арест. Но это явно не последний «хвост» старого руководства Почты. Так, на днях корпорация подвела итоги огромного тендера на организацию контактного call-центра на два с лишним миллиарда рублей. Поразительно, но победила в итоге никому неизвестная компания ООО «Ньюсконтакт» с 67 сотрудниками в штате по данным сервиса Контр.Фокус на 2019 год. А таких гигантов рынка телемаркетинга, как «Телеконтакт» и др, почему-то отодвинули от этого сложнейшего дела. Самое интересное внутри. Согласно тендерной документации расчётная потребность численности работников составляет 800 штатных единиц. Интересно, кто из сотрудников не смог посчитать, что 67 меньше 800? И какая ответственность ждёт этого смелого безумца? А пока мы понаблюдаем, как эта шарашкина контора попробует справляться со звонками недовольных клиентов Почты России со всей страны 24 часа в сутки 365 дней в году. Но, кажется, висеть на линии теперь придётся часами, если не сутками.


Источник: НЕЗЫГАРЬ

Report Page