___

___

author_name

Обновленные правила отказа в обслуживании клиентов в банках. Теперь блокировки «по щелчку» больше не будет. Но банкиры получили другие способы кошмарить клиентов. Сейчас сотруднику достаточно усомниться в законности ваших денег - и блок обеспечен. Теперь, согласно одобренному ГД документу, финансовые организации не смогут отказать клиенту, даже если он не предоставил документы. Если клиент оказывается в «черном списке», то этого более, чем достаточно, чтобы получить отказ во всех банках. Благодаря новым поправкам, отказ в обслуживании только из-за «черного списка» станет невозможным. Но возможность отказывать в обслуживании у банков все равно останется. Но свои действия им придется аргументировать - предоставить клиенту в течение 5 дней объяснение причины данного решения и кем оно было принято. Все эпизоды фиксировать будет Росфинмониторинг. Важно, что решение об отказе будут принимать не рядовые клерки, а уполномоченные лица и руководители. Если вдруг клиент изменит свое решение и откажется от договора с банком, то информация также пойдет в Росфинмониторинг. Помимо этого банкстеры должны будут объяснять почему тот или иной случай отказа привлек их внимание. Росфинмониторинг сможет передавать сведения заинтересованным госструктурах. То есть появляется риск попасть в «черный список» только на том основании, что гражданин отказался от договора с банком и показался подозрительным его сотрудникам.@BlackAudit


Источник: BlackAudit

Report Page