___

При социальных ограничениях работа горячей линии Пенсионного фонда России приобретает особую актуальность, поскольку позволяет гражданам получать информацию от специалистов дистанционно, т. е. без посещения клиентской службы. С начала 2021 года на телефоны регионального Отделения и территориальных подразделений ПФР по Хакасии поступило 20 тысяч обращений. Чаще других звонили жители Абакана — 6 тысяч раз, а меньше всего звонков из Боградского района — 175.

Из общего числа обращений 15 тысяч касались вопросов пенсионного и социального обеспечения: из них по выплате и доставке пенсии — 4201 звонок, по перерасчету пенсии — 1749, по назначению пенсии — 1035, по распоряжению средствами материнского капитала — 937, по ежемесячным компенсационным выплатам — 828. Отметим, что 870 звонков поступили от работодателей по вопросам предоставления отчетности.

Еще 5 тысяч человек обратились на горячую линию для оформления предварительной записи на прием к специалисту.

Средняя продолжительность телефонного разговора составила 3 минуты.

Добавим, что телефон горячей линии Отделения Пенсионного фонда по Хакасии — 8 ( 3902) 22-95-55 , работает по будням с 8 до 17 часов.

Контактные номера территориальных подразделений:

Управление ПФР в Абакане ( межрайонное) — 8 ( 3902) 22-94-44 , 22-94-48;

Управление ПФР в Черногорске ( межрайонное) -8 ( 39031) 2-72-12, 2-78-87;

Управление ПФР в Саяногорске ( межрайонное) — 8 ( 39042) 6-45-69, 2 -28-69.