___

Перспективы «умного дома» в России видят и вендоры, и ретейлеры, и дистрибуторы, но развитие рынка потребует от всех его участников определенных усилий. Рынок «умных домов» сейчас находится на этапе бурного роста: если еще недавно появление у какого-либо вендора решений для этого сегмента вызывало изрядный скепсис, то в последнее время в этом направлении идут не только производители электроники, но технологические корпорации и даже банки. Именно решения для «умного дома», по мнению экспертов ИТ-рынка, могут стать новым драйвером развития не только розничных сетей электроники и бытовой техники, но и ИТ-дистрибуторов . Правда, это потребует серьезной перестройки бизнес-подходов. Почему дом стремительно умнеет По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения , 15% россиян в числе наиболее значимых изобретений XXI века, изменивших жизнь людей, назвали «умный дом». Проиграл «умный дом» только смартфонам, социальным сетям, имплантатам сетчатки и солнечным батареям. Изменение отношения к решениям для «умного дома» заметно и в цифрах, причем не только в локальных, но и в глобальных. Так, по данным IDC , в 2020 году объем мирового рынка устройств для «умного дома» составил 801,5 млн штук, увеличившись на 4,5%. И это при том, что, как заметил аналитик IDC Адам Райт , был ряд серьезных сдерживающих факторов: возросший уровень безработицы, неравномерное восстановление экономики и меры изоляции в разных странах. В России рынок развивается еще быстрее. Так, в «Ситилинке» зафиксировали рост продаж всех сегментов «умного дома» на 64% в деньгах и на 62% в штуках. В сети «М.Видео-Эльдорадо» говорят о росте продаж в 7 раз в штуках и в 3,5 раза в деньгах. По мнению директора департамента «Мобильные средства связи и умный дом» компании «Марвел-Дистрибуция» Павла Вьюкова , на темпы роста влияют три составляющие. Во-первых, пандемия вынудила людей проводить больше времени дома, а бизнес — перейти на удаленку, а затем — и рассматривать гибридный вариант работы как основной. Это простимулировало увеличение потребностей в комфорте, оптимизации потребления электричества, безопасности жилья. Павел Вьюков («Марвел-Дистрибуция») Вторая составляющая связана с развитием технологий. «Рост покрытия мобильных сетей и скоростей передачи данных, увеличение проникновения смартфонов, распространение технологий распознавания голоса и бесконтактной оплаты — все это привело к тому, что цифровизация стала доступна и востребована конечными потребителям, — объясняет Павел Вьюков . — Подключенные устройства также становятся все более популярными: по прогнозам аналитиков, за ближайшие 5 лет количество активных устройств интернета вещей, к которым относятся и устройства умного дома, превысит количество устройств без таких функций». За ближайшие 5 лет количество активных устройств интернета вещей, к которым относятся и устройства «умного дома», превысит количество устройств без таких функций. И третий драйвер — интерес к рынку со стороны крупнейших производителей, таких как Apple , Google , Xiaomi и пр. По словам эксперта, вендорский ландшафт рынка за последнее время серьезно поменялся: китайские производители пытаются воспользоваться окном возможностей и стали активными игроками, захватывающими рынок. При этом важным трендом является переход от отдельных устройств к экосистемам. Директор департамента Xiaomi компании «Марвел-Дистрибуция» Петр Лалазаров так объясняет изменения в отношении к сегменту: «По мере развития бизнеса Xiaomi осознала, что смартфоны генерируют трафик, но зарабатывать весь рынок может на созданной вокруг них экосистеме продуктов. Если раньше вендор делал фокус на беспрецедентном соотношении цены и качества, то сегодня компания ориентируется на продвижение инноваций и широкую линейку устройств, которые позволяют упростить жизнь людей и сделать ее более комфортной». В России пока продается не вся линейка решений вендора: из 2 тыс. артикулов, представленных в Китае, ввозятся пока около 200, так что перспективы для роста огромные. Петр Лалазаров («Марвел-Дистрибуция») В J’son & Partners Consulting указывают на еще один определяющий драйвер рынка: реализацию государственных инициатив и проектов, включая проекты «Умный город», «Умное ЖКХ», внедрение систем интеллектуального учета коммунальных ресурсов. Взгляд дистрибутора По мнению специалистов «Марвел-Дистрибуции» , «умный дом» — перспективная зона роста и для бизнеса компании. Поэтому с 2020 года шло активное наращивание портфеля: аналитики исследовали предложение представленных в сегменте 200 брендов, затем были выбраны наиболее перспективные линейки. Сейчас дистрибутор продает уже около 30 брендов, но их количество будет увеличиваться. Такой стратегический шаг потребовал ряда изменений в бизнес-процессе. Так, «Марвел» выполняет классические функции вендора для тех производителей, у которых нет собственного представительства в РФ: сертифицирует продукцию, выстраивает сервисные системы, выходит в нетипичные для ИТ каналы продаж, занимается продвижением брендов на отечественном рынке — от разработки бренд-маркетинговых стратегий до проведения акций в соцсетях. Уже сейчас многие компании вовлечены в работу с новым видом оборудования, но и здесь нужна перестройка. Как отмечают участники рынка IT-дистрибуции , мало у кого из партнеров появились выделенные департаменты «умного дома». Пока что эта категория решений попадает в разные сегменты (мелкая бытовая техника, освещение, безопасность, гаджеты и т.д.), поэтому взаимодействовать приходится сразу с несколькими отделами, что может усложнять процесс. При этом и продвижение каждого вендора может отличаться. Как объяснил Петр Лалазаров , так как ассортимент экосистемы брендов охватывает огромное количество разных сфер жизни, применяемых ранее схем работы становится недостаточно, необходимо искать новые варианты. Среди них — сотрудничество с DIY-ретейлерами, сетями детских и спортивных товаров и даже запуск розничного магазина решений для умного дома. Перспективные ниши Еще одно направление — сотрудничество с дизайнерами, архитекторами и застройщиками. Последние, по мнению Павла Вьюкова , заинтересованы в решениях для умного дома, но пока только применительно к жилью бизнес— и премиум-класса. При этом спрос есть как на решения для дома в целом (это разнообразные датчики и счетчики, системы безопасности), так и для контура отдельных квартир. В частности, речь идет об «умных» карнизах, розетках, системах управления светом и т.д. В бюджетном жилье пока подобные продукты востребованы реже: там первоочередным является вопрос цены, а сами покупатели жилья не готовы переплачивать за smart-устройства. По словам генерального директора «Рустелеком» Юрий Брюквина , пока самым перспективным направлением внедрения умного дома и, в частности, автоматизированных систем управления зданием (АСУЗ) является коммерческая недвижимость и жилая недвижимость премиум-класса. Это обусловлено тем, что АСУЗ позволяют застройщикам, владельцам и управляющим компаниям снижать разнообразные риски, оптимизировать затраты и распределение ресурсов, а также повышать привлекательность объектов для покупателей или арендаторов. Так что именно за счет подобных объектов преимущественно и идет рост рынка. Юрий Брюквин ( «Рустелеком» ) Что же касается жилой недвижимости эконом-класса, то здесь пока есть важный сдерживающий фактор, который не дает спросу на решения для умного дома расти высокими темпами. Речь про отсутствие механизма реагирования. «К примеру, если датчик в квартире покажет, что случился прорыв трубы и квартиру заливает, добиться от управляющей компании быстрой реакции будет сложно — просто нет нормативов. Решить проблему могли бы «умные» запирающие устройства, но пока они дороги для потребителя, поэтому мало востребованы. Схожая ситуация и с датчиками открытия дверей: норматива прибытия на объект по вызову о краже у полиции нет — вор сбежит, и конечный потребитель не видит смысла в трате денег на подобные «умные» решения для контроля доступа в квартиру. Поэтому пока этот рынок ограничен в росте», — отмечает Юрий Брюквин . Но перспективы рынка перевешивают сложности, подтверждают аналитики. Так, по оценкам PwC , экономический эффект от внедрения устройств «умных домов» за период до 2025 года составит порядка 387 млрд рублей. По прогнозам Statista , среднегодовой темп роста направления в период 2020–2025 годов в глобальных масштабах составит 17,9%. Так что в будущем, вероятно, конкуренция на этом рынке будет увеличиваться — как среди вендоров, так и среди ретейлеров и дистрибуторов.