//

И так, весь процесс происходит в два этапа.

Для реализации этого способа нам понадобиться айкос друга/подруги и.т.д.

Либо если Вы уже являетесь пользователем IQOS,у Вас есть возможность получить второй абсолютно бесплатно.

Начинаем.

Первым делом звоним в службу поддержки IQOS, 8 800 301-47-67.

Дожидаемся ответа оператора и начинаем диалог:

«Здравствуйте, у меня проблема с держателем, я вставляю его в зарядный бокс, и ничего не происходит, он просто не заряжается, пару раз помигал и все, я вставлял держатель товарища в свой бокс и он заряжался, а мой работать и заряжаться отказывается» 

После этого, возможно попросят понажимать кнопочки и.т.д, говорите, делайте как говорят, главное настаивайте на том, что в конечном счете держатель не мигает, не заряжается и не работает.

Вас могу спросить 

«Подвергали Вы влаге устройство, роняли?» отвечаете, что нет.

Если спросят какой зарядкой заряжаете, говорите, что той, что лежала в коробке.

После этого Вам скажут что-то по типу «блаблабла, это гарантийный случай, давайте мы Вам заменим» 

С Вами согласуют время доставки и диалог завершится.

Дальше дожидаетесь звонка от курьера в Вашем городе, и настаиваете на том, что Вы на самоизоляции, в стране карантин, нарушать Вы его не хотите и Вы хотите что бы Вам доставили держатель бесконтактно, попросите оставить у двери.

Итог, у Вас остаётся старый и новый держатель.

Ждём 2 дня, звоним в поддержку, начинаем диалог.

«Здравствуйте, у меня проблема с боксом от айкоса, вставляю в него держатель, он не заряжается, вставляю держатель в бокс товарища, он заряжается, бокс  то мигает белым, то мигает красным.»

Вас попросят совершить пару простых действий, понажимать кнопки, ведите все к тому, что все равно ничего не работает и не изменилось.

В итоге Вам предложат заменить бокс, и Вам перезвонит курьер.

Курьеру опять заливаем про карантин и бесконтактную доставку.

В итоге мы получаем еще один бокс и еще один держатель абсолютно на халяву.