___

Fashion-ритейл в глубоком кризисе. Многие бренды и сети уже разорились, а многие – стоят на грани закрытия. Однако не все продавцы одежды и обуви в крайне тяжёлом положении. Есть компании, которые сумели приспособиться и удержаться на плаву. Это Nike и Lululemon. Nike Сразу после введения карантина в КНР бренд оперативно переориентировался на онлайн-продажи. Это было не трудно: более половины продаж Nike в этой стране и так шло через интернет-магазины и соцсети (офлайн-магазинов там всего 15). Одновременно с продвижением онлайн-магазина компания активно продвигала в Китае и собственное мобильное приложение для фитнеса. Оно помогало людям оставаться в форме, сидя дома. Приложение связано с интернет-магазином, его пользователи получают встроенную рекламу Nike. В итоге за два месяца популярность приложения в Китае выросла на 80%, онлайн-продажи на 36%, а выручка – на 5%. С марта Nike использует эту же стратегию в США, где временно закрыты 384 магазина. Популярность приложения выросла в разы. Бренд дает большие скидки и предлагает бесплатную доставку. В итоге Nike максимально смягчит неизбежное падение продаж, вызванное эпидемией, считают игроки рынка. Приложение есть и в русскоязычном варианте. Но данные о его влиянии на продажи в России компания не озвучивает. Lululemon (модная спортивная одежда и аксессуары, ритейлер из топ-10 США) Lululemon организовал онлайн-уроки фитнеса и усилил интернет-продажи. Как и Nike, бренд протестировал эту модель еще в Китае, а потом распространил на США. Nike сделал ставку на собственное мобильное приложение, а Lululemon – на соцсети. Ритейлер начал в прямом эфире транслировать фитнес-упражнения в своем аккаунте в WeChat. Вскоре на него подписалось более 170 тыс. человек. Через этот аккаунт ритейлер продвигает свои товары, включая одежду и инвентарь для фитнеса. В США Lululemon также тренирует американцев онлайн и продает свои изделия, пока все 460 офлайн магазинов закрыты. Это помогает сети пережить кризис. В России бренд представлен не так широко, поэтому и особой активности не проявляет. Конечно, Nike и Lululemon – не только продавцы одежды и обуви, они работают в спортивном направлении. В самоизоляции, при закрытии фитнес-клубов и спортивных залов люди нуждаются в физической активности, поэтому присоединяются к их онлайн-акциям. Однако, опыт этих двух ритейлеров говорит о том, что творческий подход и ставка на технологии помогают даже в глубочайшем кризисе.