...
Мать Северной Ютландии изготовила «Trustpilot» для детских садов и яслей. Но институты не должны быть «супермаркетами, в которых вы делаете покупки», говорят критики | Индия | DR Ни Земельная организация родителей, ни профсоюз педагогов не приветствуют новый веб-сайт. Для отзывов об отелях есть hotels.com. Рестораны получают звезды на туристическом сайте TripAdvisor. И интернет-магазины получают отзывы как от довольных, так и от недовольных клиентов на trustpilot.dk. А на новом веб-сайте теперь также можно просмотреть и оценить ясли и детские сады по всей стране. Я чувствовала, что родители имеют полное право иметь здесь такой веб-сайт. Метте Топхольм, основательница voressmaa.dk Как обстоят дела на открытом воздухе? Как это выглядит со стандартизацией? И как сотрудники справляются со своими задачами? Помимо прочего, это вопросы, на которые родители могут ответить до того, как оценка будет отправлена на сайт voressmaa.dk. На сайте каждый может оставить отзыв и прикрепить комментарий к ответам, которые оцениваются от одной до пяти звезд. За веб-сайтом стоит Метте Топхольм из Северной Ютландии, которая сама является матерью двоих детей. - Я думаю, что это было ужасно — впервые отослать своего ребенка, когда вы впервые стали мамой. Моя большая страсть — помогать другим родителям сделать более легкий и безопасный выбор. Ей, как новичку в новом муниципалитете, несколько лет назад пришлось выбирать учреждение для своего ребенка. Здесь она испытала, как трудно найти информацию о .- Я лежала на своем диване в отчаянии и действительно плакала дня три-четыре, потому что просто не знала, что делать. В то же время она заметила, особенно в Facebook, что многие родители оказались в такой же ситуации и написали уведомления, в которых призывали к опыту других матерей и отцов. - Сайт муниципалитета был сложным, и я не мог толком прочитать, что там хорошо, а что плохо. Поэтому я чувствовал, что иметь такой сайт здесь – полное право родителей. Всего на сайте есть десять вопросов, на которые нужно ответить. Вместе с оценками и любыми комментариями это может помочь другим родителям стать мудрее, — говорит Метте Топхольм. - Например, если вы веганская семья, может быть приятно узнать, что такая еда действительно подается в заведении. Ни Родительская Земельная Организация, ни профсоюз воспитателей не встретили нового сайта тепло. - Я прекрасно понимаю, что вы делаете это, потому что расстроены. Но я не думаю, что это решение, потому что я не думаю, что оно отличается от Trustpilot, — говорит Сигне Нильсен, председатель Земельной организации родителей (FOLA). Несмотря на то, что у многих родителей есть большое желание стать мудрее в отношении того, в какое детское учреждение они должны отдать своих детей. Я не думаю, что это решение, потому что я не думаю, что оно отличается от Trustpilot.Signe Nielsen, fmd. . Иногда у нас даже могут быть родители, которые звонят нам и спрашивают, не знаем ли мы кого-то, кого мы можем порекомендовать», — говорит Сигне Нильсен. Сайт не первый, который видит FOLA, но онлайн-отзывы от родителей — это не совсем правильный путь решения проблемы, это звучит. — Подводные камни, конечно, в том, что нельзя знать, кто там сидит и пишет. То, что может быть хорошим качеством для одной семьи, не обязательно будет хорошим качеством для другой семьи, и тогда все пойдет наперекосяк. - Оно становится субъективным, потому что основано на моем собственном опыте, а не на профессиональной оценке именно яслей или рассматриваемого детского сада. Вместо этого FOLA считает, что муниципалитеты должны предоставлять родителям более качественную информацию. свою собственную профессиональную оценку. Но то, что это не слова муниципалитета, а слова родителей, считает Метте Топхольм, стоящая за веб-сайтом, является ее сильной стороной.- Когда мне нужно было выбрать учреждение, я действительно хотел знать, что люди действительно были довольны этим местом, чтобы это не только было выражено на веб-сайте учреждения, но и чтобы это действительно исходило из уст других родителей. важно, чтобы мы не делали наши заведения в том виде, в котором вы ходите по магазинам, как вы делаете с пиццериями, ресторанами или парой новых резиновых туфель. Потому что я абсолютно уверен, что у институтов есть что предложить. Метте Топхольм, основательница voressmaa.dk Элиза Римплер считает, что обзоры в сети очень мало полезны, когда дело касается. И хотя многие родители уже сегодня делятся хорошим и плохим опытом в учреждениях через Facebook, никогда не следует оставлять его в покое. - Это будет очень субъективная оценка, а мы и родители, и дети очень разные и у нас разные потребности, - говорит она. Поэтому она считает важным, чтобы родители вместо этого посещали учреждения и формировали собственное впечатление. Кроме того, между родителями и воспитателями в учреждении иногда могут возникать конфликты, если, например, есть забота о ребенке, — поясняет председатель. — А если родитель поставил одну звезду учреждению на сайте, вы не знаете. что за этим стоит. Вот почему вы должны использовать свой здравый смысл и встречаться друг с другом, — говорит Элиза Римплер. - Мы очень открыты для приходящих родителей и даем ответы на все вопросы, которые у них могут возникнуть, чтобы они чувствовали себя в безопасности. нас. Метте Топхольм прекрасно понимает, что в связи с новым сайтом может возникнуть ряд дилемм. Но она считает, что альтернатива хуже. На различных веб-сайтах она обнаружила, что комментарии «сходят с ума», когда родители просят порекомендовать учреждения. На ее странице пользователи не могут комментировать отзывы. Потому что я почти уверен, что у институтов есть что предложить, а потом все портится из-за этих комментариев.