___

​​Есть три вида лжи Открытое враньё, утаивание правды и собственные заблуждения, которые на поверку оказываются некомпетентностью.Вот примеры: 1️⃣ «Мы улучшили бонусную программу.Отличные изменения.Условия стали ещё проще и лучше» - открытое враньё в течение пары лет от финтех-стартапа Talkbank .Казалось бы - достигнуто дно, но снизу постучали.2️⃣ «Кэшбэк на всё.И на это, и на это и на это и на то» - пели в рекламном ролике Райфа.И замалчивали исключения и ограничения на выплаты бонусов, а по карте "всёсразу" вообще бонусы нужно копить 2 года, чтобы получить заветные 5% кэшбэка.Ну приукрасили, но это же реклама?3️⃣ «Карта всегда будет бесплатной!» - рекламировался Рокетбанк , а когда убытки перевалили за лярд, карты стали платными, вопреки обещаниям стали слизывать по 390₽.Ну не рассчитывали ребята, что их проект перестанут финансировать.Или вот свежий пример с банком Дом.РФ .По его картам была запущена акция с 5% кэшбэка в категориях Еда (доставка/супермаркеты/кафе), Развлечения, Образование.У представителей банка несколько раз уточняли, точно ли будет кэшбэк за оффлайн-покупки?Да-да, будет, отвечали они.В итоге в конце апреля ПБ очнулся: кэшбэка не будет.Втихую переправлены посты на форуме, оферта акции.Обнуление сейчас в тренде!Отсутствие компетенции привело к обману и разочарованию клиентов банка.Даже правило трёх маринок не помогло. ПБ принёс извинения, держитесь там.#talkbank #райф #рокетбанк #домрф