___

___

author_name

Тинькофф Банк нарушает законные сроки возврата билетов на мероприятия, купленных в их приложении! https://vc.ru/claim/121882-tinkoff-bank-narushaet-zakonnye-sroki-vozvrata-biletov-na-meropriyatiya-kuplennyh-v-ih-prilozhenii Подтверждаю.Ведут себя гнусно!Ответ на мой последний запрос: «Дело в том, что ни одна компания занимающаяся продажей билетов на концерты и в театры по России не сможет в таком же темпе решить текущую ситуацию.Правительство поддержала нашего партнера и дала ему возможность разобраться с текущей ситуацией несмотря на нарушение сроков возврата (да, возврат должен был быть давно, но из-за понятных условий, партнер просто не успевает ответить все в срок).Как пример: Когда не было массовых отмен, на 100 человек работников приходит 1000 клиентов, то есть 10 клиентов на человека, что не больше 2 часов (образно говоря).А тут на те же 100 человек сотрудников приходит пара миллион клиентов, у некоторых из которых по несколько мероприятий, и по каждому мероприятию нужно связаться с организатором, у которого в свою очередь также завал с клиентами.После этого все согласовать.А при этом еще мы, которые обращаемся к партнеру.А еще другие организаторы.По итогу у партнера не хватает рук решить вопрос в рамках оферты.Мы пониманием, что прошел почти месяц.На данный момент я могу вам рекомендовать только ожидать.Да, ждать не хочется, тем более что вы ждете уже месяц.Никто не хотел бы ждать.Но и повлиять на партнера мы не можем, а он в свою очередь изо всех сил старается разобрать все обращения, которые к нему поступают, как огромный снежный ком.»🔻🔻🔻Партнер Тинька - Кассир.ру .Причем тут руки?Ничего, кроме жадности!Ответ в стиле - да нарушаем, но ждите....


Источник: Рисковик

Report Page