___

«Уральские авиалинии» отказываются возвращать деньги за неиспользованные из-за коронавируса билеты и предлагают клиентам сертификаты и бонусы.Также авиакомпания нарушает обещанные сроки возврата в 20 дней, рассказывают читатели URA.RU. Пассажиры создали петицию и группу в соцсетях «Уральские авиалинии , верните наши деньги!!!» и собираются обратиться в Роспотребнадзор .В компании объяснили URA.RU, что сроки обработки заявок увеличены до 90 дней из-за роста обращений в службу поддержки.Сейчас ожидают обработки более 80 тысяч обращений.Пассажиры, не согласные с позицией авиакомпании, могут написать перевозчику претензию, а затем подать в суд.По словам юриста Александра Байбородина, не важно, каким является билет — возвратным или нет, пассажир вправе получить деньги.Мы напоминаем, что если вы пострадали от недобросовестного поведения крупных компаний или мошенников, пишите нам на почту: obzor@ura.ru