___

« Россети » сообщают о росте числа обращений потребителей на 10%.Напомним, что в качестве временной меры 893 из 1 017 центров по работе с клиентами группы ведут приём в дистанционном и онлайн-формате.С 18 по 28 марта на 34% увеличилось количество обращений в режиме онлайн по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.Число звонков в контакт-центры выросло более чем на 50%, количество обращений посредством интерактивных сервисов - на 45%.Документы по уже обработанным заявкам направляются в электронном виде в личный кабинет и по электронной почте.Связаться с энергетиками группы « Россети » можно посредством Единого портала электросетевых услуг «портал-тп.рф», а также мобильного приложения « Россети – личный кабинет», доступного пользователям устройств на Android и IOs.Для всех пользователей работает онлайн-сервис « СветлаяСтрана.рф ».