ненаход
BanchBroВ случае ненахода внимательно изучите инструкцию ниже.
Первым делом успокойтесь и убедитесь что вы точно на нужном месте:
✔️ Проверьте координаты
✔️ Внимательно изучите фото и описание
✔️ Подчеркните для себя ориентиры на фото и старайтесь найти их по месту
Если вы точно на том месте:
✔️ Осмотрите место правее, левее, выше или ниже на 20см. Точка на фото может быть отмечена слегка не точно.
✔️ Учтите что клад маленький и может быть легко вами отброшен в процессе поиска. Осмотрите участки с результатами ваших действий.
Если вы уверены что клада точно нет на месте, нам понадобится:
✔️ Фото с места с ракурса курьера и теми же ориентирами
✔️ Фото с места ДО поисков если оно было тронуто до вас
✔️ Подробное описание ваших действий во время поисков
⚠️ Обязательно все фото делать с помощью GPS камеры например Notecam либо аналоги ⚠️
Причины по которым вам точно НЕ дадут перезаклад:
❗️ Неадекватное поведение - угрозы, мат, оскорбления
❗️ Негативный отзыв до разрешения ситуации
❗️ Попытка обмана магазина
❗️ С момента покупки прошло больше 24 часов
❗️ Передача клада третьим лицам
❗️ Отсутствие фото с места
❗️ Отсутствие истории покупок в нашем магазине
Мы прекрасно понимаем что не всегда можно соблюдать все правила. Всегда есть исключения из правил. В любом случае если у вас ненаход, свяжитесь с нами и предоставьте максимум информации.
В первую очередь это необходимо для учета качества работы курьера. После 5 жалоб курьер берется на учет.
Благодарим за выбор нашего магазина и надеемся что ваши покупки всегда будут легкими и успешными!